Отзыв об отеле Falkudden Camping 2*

Beatriz D. R.

2/10
EnglishРусский
Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что место прекрасное, с очень большим озером и кемпингом, расположенным в лесу, почти рай, пока вы не войдете в домик… старый, грязный, и всего с двумя москитными сетками на весь домик. Когда мы приехали, там стоял сильный затхлый и сырой запах; было такое ощущение, что никто не потрудился подготовить домик. Несмотря на то, что все большие домики были пусты, нам дали единственный без террасы, где можно было бы есть на улице. Доступ от машины к домику осуществляется через траву, а это значит, что ночью ноги промокают, и если вы в длинных штанах, то и пижама тоже промокнет. К другим домикам вела какая-то дорожка, и трава была подстрижена, чтобы этого избежать. Душ — это совсем другая история… За душ нужно платить 50 крон, нам не объяснили, как правильно им пользоваться, и вода была холодной (как будто мы не вставили карту). Тем не менее, с нас взяли плату за все, включая два, которые она использовала, чтобы показать нам, как они работают, но мы не смогли ими воспользоваться. Также нужно платить за простыни, а спальный мешок использовать нельзя. Если вы хотите мангал или что-то еще… угадайте что? За это тоже нужно платить. (В качестве совета: в национальном парке Фернебофьерден его можно получить бесплатно). Честно говоря, я почувствовал себя обманутым. Я видел кемпинги получше и дешевле; если можете, избегайте этого, не стесняйтесь поискать другой. Кстати, мне пришлось подмести внутри домика, когда мы приехали, потому что он был ужасно грязный.
НОВЫЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС О КЕМПИНГЕ:
Прежде всего, я хочу извиниться. Душ действительно стоит 5 крон; это была ошибка при переписывании. Но я надеюсь, вы исправите остальное, потому что я не лгу.
Я считаю очень неэтичным брать плату за холодный душ. В своем комментарии вы относитесь к нам как к идиотам, как будто мы не умеем пользоваться картой. Но вы так и не объяснили, что нужно было оставить карту в считывателе на некоторое время, пока не загорится зеленый индикатор. При заселении вы все равно взяли с нас плату за все душевые — две с горячей и три с холодной водой. Вы знали, что они холодные, и все равно взяли. Это 5 крон; дело не в цене, а в деталях. Моя подруга мыла волосы ледяной водой… Это называется обслуживанием клиентов, с чем у вас явно мало опыта, судя по вашему довольно агрессивному комментарию.
Я не жаловалась на простыни; это просто дополнительная информация для тех, кто читает отзыв.
Что касается барбекю, трое из нас поняли, что за него нужно платить, а двое из нас жили в Лондоне и говорят на английском почти как на родном языке. Кто-то лжет, и это не я.
Уборка была довольно некачественной, по крайней мере, в моем доме, где нам нравится ходить по полу без листьев и пыли. Возможно, вы считаете это чистотой, но мне, по-моему, достаточно было хорошенько подмести и вымыть пол.
Мне не нужен отель. Я каждое лето своей жизни проводила в кемпинге, и в палатках, и в домиках. Я знаю, о чём говорю, и если вы посмотрите отзывы, то увидите, что я не единственная, кто жалуется.
Я не негодяйка. Я не оставляла испорченную еду. Я оставила пригодные к употреблению упакованные продукты, которые, как мне казалось, не стоило выбрасывать, в холодильнике, чтобы вы могли их использовать. НО, домик был чистым, потому что я сама подмела его перед отъездом. Мы сняли простыни и оставили их кучей, чтобы вам, видимо, было легко «не убирать», судя по тому, в каком состоянии мы его нашли. Полагаю, для вас это тоже минус.
Что касается росы, я предлагаю вам сегодня переночевать в домике с двумя москитными сетками на верхней койке (где было ужасно жарко) и встать в час ночи, чтобы сходить в туалет. Там НЕТ гравийной дорожки, нет возможности выйти, не промокнув. Попробуйте, а потом скажите, что вы об этом думаете.
Есть много способов отреагировать, но агрессивный, особенно если у вас свой бизнес, мне кажется неправильным. Нужно быть самокритичным, рассматривать это как возможность для совершенствования и использовать её для улучшения.
Желаю вам счастливого лета, и увидимся на вашем отдыхе в Испании, где мы будем относиться к вам с добротой и сочувствием. Надеюсь, вы чему-нибудь у нас там научитесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.