Отзыв об отеле Unity Hammarby Sjöstad - A Studio Hotel 3*

Мне очень хотелось, чтобы это место мне понравилось, НО многое здесь просто отсутствует. Видно, что руководство не обучает персонал и не придерживается стандартов. Регистрация не завершается, хотя все делается онлайн. На стойке регистрации никого нет, только табличка с просьбой позвонить, что очень раздражает. Завтрак, как все говорят, скучный и неинтересный, и назвать его легким — это нормально, но работники не обращают на это внимания. Каждый день нам приходилось просить что-то отдельно. Нет тарелок. Нет вилок. Нет сахара. Нет кофе. Нет воды… Было бы идеально, если бы работники проверяли это регулярно, а не просто ждали, пока кто-то расстроится или сообщит о проблеме. Коридоры нуждаются в тщательной уборке пылесосом. Опять же, где руководство и стандарты? Здание было красиво отремонтировано из впечатляющей фабрики. Жаль, что они не придумали, как обойтись без ступенек, но есть небольшой лифт для инвалидов, если хотите разобраться. Стиральные машины работали хорошо. Но к вашему сведению, чтобы разобраться с покупкой денег в приложении Miele, требуется около десяти минут, и, конечно же, в прачечной нет Wi-Fi. Они также не указывают цены, это можно было бы сделать намного лучше. В целом кровать была хорошая, но я ненавижу односторонние кровати, придвинутые к стене. А душ так сильно засорялся, что было ужасно, и мне приходилось принимать душ с очень небольшим количеством воды, чтобы не затопить всю ванную. Кухня была хорошая, холодильник работал исправно, и много места для хранения, учитывая, что комната небольшая. Я бы здесь больше не остановилась. Мне понравился район, он не центральный, но приятно видеть недавно построенный район и очень легко добраться на трамвае до основных транспортных развязок. Легко добраться до двух супермаркетов и нескольких вкусных пекарен, что вам понадобится, потому что завтрак очень скудный, НЕ ПЛАТИТЕ за него дополнительно. Это вас расстроит. Тем не менее, дешево, и вы получаете то, за что платите, но я работала в отеле, и мне бы очень хотелось провести для них тренинг и помочь им улучшить ситуацию. Надеюсь, этот отзыв даст им подсказку.