Читать до конца! Персонал роется в мусорках гостей!
У отеля есть парковка за 350 крон в сутки, но нам не разрешили припарковаться у отеля из-за того, что «у нас большая машина». Наша машина 6, 4 м длиной. После 12 часов в дороге 31 декабря вечером нам пришлось искать парковку в округе отеля и заплатить 40€ за сутки.
Номер? Нет, это была настоящая нора. Очень тесно, освещение тусклое, а если открыть шторы — сюрприз: соседнее здание, и посторонние люди могут свободно смотреть внутрь. В таких условиях невозможно даже спокойно переодеться, не говоря уже о чувстве приватности.
В комнате нет шкафа и полок. Все вещи пришлось складывать на пол, что абсолютно недопустимо для любого отеля. Вешалка для верхней одежды расположена прямо у входа, и чтобы открыть дверь, сначала нужно убрать куртки, иначе просто невозможно войти в номер.
Ванная комната тоже абсурдна: нет поддона или душевой кабины, вода растекается по всему полу, который полностью мокрый после душа. Тапочки не предоставляются. Если после душа надеть носки или колготки, вернуться в ванную для макияжа невозможно. А в комнате сделать макияж нереально — освещение как в подземной камере!
Завтрак тоже разочаровал: нет разнообразия, булочки сухие, кофе только фильтр, нет кофе машинки, что подходит не всем гостям.
И это «удовольствие» стоило на 2 ночи 250€!
Но для него цена должна быть максимум 40€/ночь!
Но настоящая изюминка этого отеля — абсолютно необоснованное обвинение в курении в номере. После прогулки по городу я обнаружила на двери записку с требованием оплатить штраф 1500 крон. На ресепшене мне сказали, что «мы нашли у вас в мусорке использованные стики от IQOS».
Да, вы правильно прочитали — сотрудники отеля роются в личном мусоре гостей и делают из этого доказательство обвинения! Это не только абсурдно, но и откровенно унизительно.
В тот же вечер я предложила сотруднику ресепшена пройти со мной в номер и убедиться, что там нет запаха курения. Она отказалась и сказала, что менеджер осмотрит номер утром перед check-out и если не будет запаха курения, штраф платить не нужно. Но на следующее утро появилась уже другая сотрудница, которая настаивала, что мы должны оплатить штраф, Мне пришлось вновь и вновь объяснять ту же ситуацию: стики были выброшены в мусор после курения на улице и не имеют никакого отношения к курению в номере. Потому что я не хочу выбрасывать стики на улицу на полу, я их кладу обратно в пачку и выбрасываю при следующей возможности!
Сотрудница даже сфотографировала наши карманы с использованными хитсами и заявила, что передаст их менеджеру. Всё это заняло много времени, сопровождалось постоянным давлением и полным игнорированием фактов. Мне пришлось доказывать свою невиновность, переживая сильный стресс. Штраф в итоге был оспорен, но сам факт такого давления, вмешательства в личные вещи и голословных обвинений — абсолютно неприемлем.
Короче, номер тесный, тёмный и неудобный, ванная и хранение вещей нефункциональны, завтрак посредственный, парковка неудобна, а поведение персонала просто вызывает ужас и недоверие. Они просто испортили отдых и все впечатление! Я потратила очень много сил и времени!
Этот отель не соответствует базовым стандартам, неуважителен к гостям и создаёт стресс вместо отдыха. Я не рекомендую его и сама больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У отеля есть парковка за 350 крон в сутки, но нам не разрешили припарковаться у отеля из-за того, что «у нас большая машина». Наша машина 6, 4 м длиной. После 12 часов в дороге 31 декабря вечером нам пришлось искать парковку в округе отеля и заплатить 40€ за сутки.
Номер? Нет, это была настоящая нора. Очень тесно, освещение тусклое, а если открыть шторы — сюрприз: соседнее здание, и посторонние люди могут свободно смотреть внутрь. В таких условиях невозможно даже спокойно переодеться, не говоря уже о чувстве приватности.
В комнате нет шкафа и полок. Все вещи пришлось складывать на пол, что абсолютно недопустимо для любого отеля. Вешалка для верхней одежды расположена прямо у входа, и чтобы открыть дверь, сначала нужно убрать куртки, иначе просто невозможно войти в номер.
Ванная комната тоже абсурдна: нет поддона или душевой кабины, вода растекается по всему полу, который полностью мокрый после душа. Тапочки не предоставляются. Если после душа надеть носки или колготки, вернуться в ванную для макияжа невозможно. А в комнате сделать макияж нереально — освещение как в подземной камере!
Завтрак тоже разочаровал: нет разнообразия, булочки сухие, кофе только фильтр, нет кофе машинки, что подходит не всем гостям.
И это «удовольствие» стоило на 2 ночи 250€!
Но для него цена должна быть максимум 40€/ночь!
Но настоящая изюминка этого отеля — абсолютно необоснованное обвинение в курении в номере. После прогулки по городу я обнаружила на двери записку с требованием оплатить штраф 1500 крон. На ресепшене мне сказали, что «мы нашли у вас в мусорке использованные стики от IQOS».
Да, вы правильно прочитали — сотрудники отеля роются в личном мусоре гостей и делают из этого доказательство обвинения! Это не только абсурдно, но и откровенно унизительно.
В тот же вечер я предложила сотруднику ресепшена пройти со мной в номер и убедиться, что там нет запаха курения. Она отказалась и сказала, что менеджер осмотрит номер утром перед check-out и если не будет запаха курения, штраф платить не нужно. Но на следующее утро появилась уже другая сотрудница, которая настаивала, что мы должны оплатить штраф, Мне пришлось вновь и вновь объяснять ту же ситуацию: стики были выброшены в мусор после курения на улице и не имеют никакого отношения к курению в номере. Потому что я не хочу выбрасывать стики на улицу на полу, я их кладу обратно в пачку и выбрасываю при следующей возможности!
Сотрудница даже сфотографировала наши карманы с использованными хитсами и заявила, что передаст их менеджеру. Всё это заняло много времени, сопровождалось постоянным давлением и полным игнорированием фактов. Мне пришлось доказывать свою невиновность, переживая сильный стресс. Штраф в итоге был оспорен, но сам факт такого давления, вмешательства в личные вещи и голословных обвинений — абсолютно неприемлем.
Короче, номер тесный, тёмный и неудобный, ванная и хранение вещей нефункциональны, завтрак посредственный, парковка неудобна, а поведение персонала просто вызывает ужас и недоверие. Они просто испортили отдых и все впечатление! Я потратила очень много сил и времени!
Этот отель не соответствует базовым стандартам, неуважителен к гостям и создаёт стресс вместо отдыха. Я не рекомендую его и сама больше сюда не вернусь.