Мы остановились в этом отеле, потому что наши друзья женились в Гамластане.
Мы много путешествуем и останавливались в сотнях отелей по всему миру, но это худший из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Я бы посоветовал всем дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.
Нам было настолько плохо, что через несколько часов мы попросили переселиться в другой номер, так как он совсем не похож на фотографии. Однако, поскольку других номеров не было, а свадьба начиналась на следующий день, нам пришлось остаться на одну ночь.
После первого душа ванная комната полностью затопилась, вода доходила до гостиной.
Ночью кровать сломалась, и оказалось, что ножка отломана.
Утром администратора-мужчины не было на месте, поэтому я оставил записку с подробным описанием проблем. По возвращении ничего не было сделано, так как он сказал, что даже не стал читать записку. Мы объяснили проблемы, на что он ответил, что раньше уже несколько раз затапливало душевые кабины, и что эта же кровать сломалась на прошлой неделе, и он пытался ее починить (я не уверен, какой именно ремонт был произведен, если только они не пытались переварить ее). Он сообщил нам, что свободных номеров по-прежнему нет и исправить ситуацию невозможно, но сказал, что мы можем уехать и получить полный возврат денег. Перед отъездом моя жена связалась с booking. Com, которые поговорили с сотрудником на ресепшене, и они согласились на возврат средств. После этого мы уехали и стали искать другой отель, он был дороже, но на данном этапе мы бы остановились где угодно. Мы до сих пор не получили возврат средств от booking. Com, которые сообщили нам, что отель теперь не соответствует требованиям. Мы также связались с компанией, выпустившей нашу кредитную карту, чтобы запросить возврат средств. Стокгольм — потрясающий город, поэтому не испортите себе поездку, остановившись в этом отеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы много путешествуем и останавливались в сотнях отелей по всему миру, но это худший из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Я бы посоветовал всем дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.
Нам было настолько плохо, что через несколько часов мы попросили переселиться в другой номер, так как он совсем не похож на фотографии. Однако, поскольку других номеров не было, а свадьба начиналась на следующий день, нам пришлось остаться на одну ночь.
После первого душа ванная комната полностью затопилась, вода доходила до гостиной.
Ночью кровать сломалась, и оказалось, что ножка отломана.
Утром администратора-мужчины не было на месте, поэтому я оставил записку с подробным описанием проблем. По возвращении ничего не было сделано, так как он сказал, что даже не стал читать записку. Мы объяснили проблемы, на что он ответил, что раньше уже несколько раз затапливало душевые кабины, и что эта же кровать сломалась на прошлой неделе, и он пытался ее починить (я не уверен, какой именно ремонт был произведен, если только они не пытались переварить ее). Он сообщил нам, что свободных номеров по-прежнему нет и исправить ситуацию невозможно, но сказал, что мы можем уехать и получить полный возврат денег. Перед отъездом моя жена связалась с booking. Com, которые поговорили с сотрудником на ресепшене, и они согласились на возврат средств. После этого мы уехали и стали искать другой отель, он был дороже, но на данном этапе мы бы остановились где угодно. Мы до сих пор не получили возврат средств от booking. Com, которые сообщили нам, что отель теперь не соответствует требованиям. Мы также связались с компанией, выпустившей нашу кредитную карту, чтобы запросить возврат средств. Стокгольм — потрясающий город, поэтому не испортите себе поездку, остановившись в этом отеле!