+Отель красивый, стильный, чистый, уютный, выглядит не старым, расположение относительно основных достопримечательностей отличное. Номер большой, чистый; кровать удобная, вид попался с окна красивый (возможно, это единственное за что бы хотелось поблагодарить сотрудницу ресепшена). Парковка подземная, просторная, но с запахом канализации.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
-При первом заселении абсолютно не понятно, как проехать на парковку из-за отсутствия какой-либо вывески или информации о ней. На ресепшене из двух человек один внятно, не как для местных, объяснил, куда все-таки проехать и открыл гараж. По словам местных сотрудников парковки возле отеля, мы не первые люди, сталкивающиеся с проблемой поиска.
Небольшие очаги налёта и плесени в душевой кабине.
Ресепшн.
Сколько бы мы не обращались на ресепшн, там всегда стоит очередь, и провести в ней можно более 20 минут. При чем из 5 рабочих мест на ресепшене по факту обслуживает 2-3.
Невежливая представительница ресепшена проявляющая ноты неприязни. Госпожа Dila посчитала уместным.
-рассказать нам, что ни у кого до нас не возникало проблем найти парковку и она все ясно нам объясняла.
-расспрашивать, кто нам открывал ворота паркинга и почему этот человек нам не дал талон на паркинг.
-рассказать нам, что ни у кого до нас не возникало вопросов о регистрации времени заезда на паркинг до объяснения условий суточной оплаты за него.
— при последующем обращении акцентировать внимание на то, что по ее мнению она нам говорила ранее (нахождение ключа от парковки на ресепшене).
Обращение к Александру на ресепшене, в отличие от предыдущего обращения, оставило только приятные впечатления компетентности и вежливости.
В общем, отель стоящий и нам понравился бы больше, если бы не ньюансы с парковой и ресепшеном.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
-При первом заселении абсолютно не понятно, как проехать на парковку из-за отсутствия какой-либо вывески или информации о ней. На ресепшене из двух человек один внятно, не как для местных, объяснил, куда все-таки проехать и открыл гараж. По словам местных сотрудников парковки возле отеля, мы не первые люди, сталкивающиеся с проблемой поиска.
Небольшие очаги налёта и плесени в душевой кабине.
Ресепшн.
Сколько бы мы не обращались на ресепшн, там всегда стоит очередь, и провести в ней можно более 20 минут. При чем из 5 рабочих мест на ресепшене по факту обслуживает 2-3.
Невежливая представительница ресепшена проявляющая ноты неприязни. Госпожа Dila посчитала уместным.
-рассказать нам, что ни у кого до нас не возникало проблем найти парковку и она все ясно нам объясняла.
-расспрашивать, кто нам открывал ворота паркинга и почему этот человек нам не дал талон на паркинг.
-рассказать нам, что ни у кого до нас не возникало вопросов о регистрации времени заезда на паркинг до объяснения условий суточной оплаты за него.
— при последующем обращении акцентировать внимание на то, что по ее мнению она нам говорила ранее (нахождение ключа от парковки на ресепшене).
Обращение к Александру на ресепшене, в отличие от предыдущего обращения, оставило только приятные впечатления компетентности и вежливости.
В общем, отель стоящий и нам понравился бы больше, если бы не ньюансы с парковой и ресепшеном.