Best Western Hotel Svava

Расположение в центре, что является плюсом. Цена приемлемая. Персонал на входе был дружелюбным, а процесс регистрации заезда/выезда довольно прост. Окно нашего номера выходило во внутренний торговый центр, из-за чего оно не открывалось, и в номере было немного душно и трудно дышать. В номере не было фена, хотя, я думаю, его можно было попросить на ресепшене. В номере с двуспальной кроватью были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что не является существенным недостатком, но иногда приводило к неудобным движениям.
Помимо придирок, на зеленом покрывале в номере были остатки черной рисоподобной пищи, что было не очень приятно.
Дополнение: фен в номере был, но он был немного спрятан. Завтрак тоже был хорошим.

Мы должны были приехать в этот отель этим летом, но заболели и не смогли. Мы сообщили об этом администрации отеля и в тот же день оплатили счёт за неявку. Несмотря на это, а также несмотря на то, что мы неоднократно отправляли подтверждение оплаты, они всё ещё требуют счёт спустя полгода. Однозначно никому не рекомендую связываться с этим отелем. То, что должно было стать приятным семейным отдыхом, вместо этого создало невероятный стресс и дополнительные хлопоты.

Ничего особенного. Просто обычный туристический отель. Но для справки: у них три официальные звезды, и они не заявляют ни о чем другом. И они соответствуют своей классификации.
Расположен в центре, недалеко от железнодорожного вокзала (большой плюс), внутри квартала, в котором находится своего рода торговый центр ("Свева").
Если вы приезжаете на машине, вы можете припарковаться в подземном гараже и подняться на лифте прямо на ресепшн. Неплохая плата за парковку (немного снижена для гостей отеля).
Небольшая зона ресепшн также служит "лобби-баром", где можно приобрести напитки в упаковке: пиво в бутылках, вино в мини-бутылочках (как в самолете), кофе и так далее.
Стандартный двухместный номер был довольно маленьким, и я могу представить, что путешественникам с большими сумками может быть трудно передвигаться. Один стул и минимальный стол.
Если у вас большие сумки, подумайте о том, чтобы выбрать номер побольше.
Всё чисто, и нет никаких обычных удобств, которых не хватало.
Кровать очень удобная.
Кондиционер есть, но непонятно, как им управлять. Фиксированная температура 20 градусов, кнопки для подъема или опускания. Однако, изменение настроек не привело к каким-либо изменениям.
Завтрак: довольно обычный шведский гостиничный завтрак. Присутствует стандартная сельдь (как и положено на шведском завтраке "шведский стол"). Но лосося нет.
Яичницу-болтунью лучше пропустить — это "яичный продукт", а не настоящая яичница-болтунья.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Best Western. Персонал действительно произвел на нас впечатление; их теплота, гостеприимство и готовность помочь обеспечили комфортное и спокойное пребывание от момента заселения до выезда.
Мы завтракали два утра подряд, и каждый раз завтрак был превосходным, с большим количеством свежих блюд, которые действительно зарядили нас энергией на весь день. Наш номер был безупречно чистым, просторным и продуманно оборудован всем необходимым для комфортного проживания.
Расположение просто фантастическое, множество прекрасных мест находятся в пределах приятной прогулки. Наше пребывание было восхитительным от начала до конца, и мы, безусловно, выбрали бы этот отель снова.

Жили на самом нижнем этаже, очень тихо. Очень дружелюбный персонал. Очень хороший завтрак для меня, у кого аллергия на глютен и лактозу. Хлеб был темный и домашний, и на вкус совсем не напоминал пыль или опилки. Очень хорошая манная крупа, хрустящая и вкусная. Невероятно хороший завтрак. Хозяйка заставляет меня чувствовать себя невероятно довольным и обласканным.

Мы отлично провели время! 😊 Дружелюбный персонал и комфортный номер. На потолке висел воздушный шарик, что было немного забавно, но ничего страшного. 🤭 🎈 Персонал по уборке был приветливым и внимательным. Один из них любезно помог нам, когда мы немного заблудились внизу утром. 😅 Подземная парковка была очень удобной: по QR-коду отеля парковка дешевле, чем через приложение. Завтрак выглядел восхитительно, а расположение идеальное, прямо в центре города. Не снимаю баллы, потому что в целом мы остались очень довольны! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Остановились в люксе. Просторный и недорогой номер с хорошим завтраком. Однако уборка номера была некачественной. Кто-то разбрызгал шампанское или что-то подобное в гостиной, поэтому стены, шторы и телевизор были в пятнах. В номере также были оставлены бутылки из-под виски и колы.
Сказали на ресепшене, что нужно убраться. Когда мы вернулись после поездки за город, бутылки забрали, но пятна всё ещё были.

Отличный завтрак "шведский стол" с огромным разнообразием! Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Было очень удобно, что нам разрешили заселиться пораньше, несмотря на весь наш багаж! Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель.

Цена — главная причина, по которой персонал здесь такой приятный. Просто, но город совсем рядом, и там полно разных ресторанов!

Махмуд Ахмед рекомендует: Best Western Hotel Svava.
Здравствуйте!
Хочу выразить свою признательность Best Western Hotel Svava в Уппсале и поделиться своим положительным опытом.
Как частное лицо и как генеральный директор Q House Invest AB и Q Capital Management AB, я имел честь останавливаться у вас несколько раз и всегда встречал дружелюбный сервис, высокое качество обслуживания и уютную атмосферу.
Best Western Hotel Svava выделяется своим центральным расположением, комфортабельными и хорошо оборудованными номерами, а также тёплым и индивидуальным обслуживанием. Завтрак всегда свежий и щедрый, что делает начало дня особенно приятным. Персонал всегда проявляет преданность своему делу и профессионализм, что делает пребывание комфортным и приятным.
Благодарим вас за создание отеля, в котором качество, доступность и сервис – ваш выбор – очевидный как для деловых поездок, так и для частных поездок.
С уважением,
Махмуд Ахмед.
Генеральный директор Q House Invest AB и Q Capital Management AB.

Очень отзывчивый персонал, много номеров, поэтому просыпаешься от того, как где-то в коридоре катают сумки. Слышно было и с верхнего этажа. Парковка в общественном гараже. Хороший завтрак, но даже в 06:30 очень много народу. Столики были. Нормальный отель, если вы ищете что-то вроде хостела с хорошим завтраком.

Мы впервые в Швеции семьёй из 5 человек. И мы очень рады, что остановились здесь. Администратор дал нам отличные рекомендации по ресторанам и достопримечательностям. Наш номер оказался неожиданно больше, чем обычно в отеле, – скорее, в соответствии с выбранным стилем. Возможно, сыграло свою роль то, что мой муж забронировал этот отель за несколько месяцев до этого. К тому же, мы не заметили соседний продуктовый магазинчик. Здесь было ощущение дома вдали от дома, как в APT. Интернет был вполне приемлемым, что мы оценили по достоинству, учитывая, что у нас трое детей. Даже моей трёхлетней дочери было грустно уезжать. Спасибо за прекрасный отдых!

Уютный, чистый номер.
Очень короткая встреча при заселении. Мне не дали никакой информации. Хотелось бы узнать о парковке, где подают завтрак и где находится номер. Обычно это предоставляется без вопросов. Нам пришлось разбираться самим. Он лишь спросил, во сколько мы хотим позавтракать. (К тому же я являюсь членом клуба и работаю в другом отеле Best Western).
Расположение было очень удачным, так как мы хотели гулять и знакомиться с городом.

Тихо и приятно. Очень удобное расположение в центре Уппсалы, если вы приезжаете на поезде, но, конечно, и на машине тоже.
Отсюда можно дойти пешком до всех магазинов.

Номер был нормальный. Завтрак, несмотря на небольшой размер, был отличным. Постоянно пополнялся, всё, что только можно пожелать, было в наличии, и всё было очень вкусно. Один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал. Отель расположен в центре города, недалеко от центрального вокзала, поэтому расположение очень хорошее. Нам сказали, что уборщики что-то упустили, но к тому времени они уже ушли домой около шести вечера, так что проблема не была устранена. Единственный минус за всё время нашего пребывания. Рекомендую этот отель, если вы собираетесь остановиться там на одну-две ночи.

Самостоятельная регистрация прошла нормально, но нам всё равно пришлось поговорить с кем-то на стойке регистрации, чтобы подтвердить парковку и забронировать завтрак. Было бы эффективнее сделать только одну остановку. Номер был очень маленьким, но чистым и современным. Завтрак был хорошим. Плотные шторы были кстати, так как солнце только садилось.

При регистрации не было персонала. Полагаю, там работал один человек, который также совершенно не ощущал никакого сервиса. Через 15 минут я зарегистрировался через информационный киоск. На регистрации я был совершенно один, поэтому очереди не было.
Воздух и температура были невыносимыми. Утром, после ночи, проведенной в попытках заснуть, я почувствовал облегчение, выйдя в коридор отеля. Там было прохладно и богато кислородом. В номере было мало кислорода, душно и жарко, как бы мы ни пытались отрегулировать вентиляцию/кондиционер. После первой ночи я сообщил об этом персоналу и спросил, можно ли нам поменять номер. «К сожалению, у нас нет мест, поэтому поменять номер прямо сейчас невозможно, но мы что-нибудь исправим», — был ответ. Отзывов за 5 ночей нет…
Я являюсь участником Best Western, но не получал купонов на скидку за время своего пребывания, которое длилось 5 ночей.
Уборка номера за 5 ночей не производилась. Через 4 ночи украл рулон туалетной бумаги из тележки одной из уборщиц, чтобы хватило бумаги на последние 24 часа.
Уровень обслуживания в этом отеле абсолютно нулевой, никому не рекомендую здесь останавливаться!