Мы забронировали люкс, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и у нас были высокие ожидания.
Сам номер был большим и просторным, но, к сожалению, ему не хватало роскоши, которую ожидаешь от люкса. Спа-зона, с другой стороны, была очень хорошей, с крытым и открытым бассейнами. Открытая территория могла бы быть более уютной, если бы между шезлонгами было немного больше зелени или декора, так как она казалась немного пустой. Бар в спа-зоне также был очень хорошим, с внимательным и ориентированным на обслуживание персоналом.
К сожалению, большим разочарованием стал ужин.
В наш пакет входил ужин из трех блюд. Перед посещением мы посмотрели меню и увидели, что блюдо, которое мы больше всего хотели заказать, не было включено. Разница в цене составляла всего 25 крон, но когда мы спросили, можем ли мы все еще выбрать его, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 150 крон с человека. Это показалось очень странным и заставило нас отказаться от заказа.
Само посещение ресторана совершенно не оправдало ожиданий. Когда вы платите за отель в этом ценовом диапазоне, вы ожидаете непревзойденного уровня обслуживания. К сожалению, обслуживание оказалось безразличным и отсутствующим. Первый официант даже не взглянул на нас. Когда подали основное блюдо, нам так и не дали возможности заказать еще напитки, и мы сидели с пустыми бокалами. На протяжении всего ужина никто не подходил, чтобы спросить, хотим ли мы чего-нибудь еще, или наполнить наши бокалы.
Трижды мне приходилось самой искать персонал — в том числе, чтобы заказать еще напитки, а позже, чтобы сказать, что мы закончили есть и хотим десерт.
Картофель моего мужа тоже был несвежим и старым. Когда мы указали на это, нам предложили кофе в качестве компенсации, что было приятно, но, к сожалению, его тоже подали холодным.
Это не дешевое заведение, и именно поэтому разочарование так велико. Спа-центр высокого уровня, но ресторан и обслуживание, к сожалению, в целом не соответствовали цене и нашим ожиданиям от отеля такого класса.
4/7 дней пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был большим и просторным, но, к сожалению, ему не хватало роскоши, которую ожидаешь от люкса. Спа-зона, с другой стороны, была очень хорошей, с крытым и открытым бассейнами. Открытая территория могла бы быть более уютной, если бы между шезлонгами было немного больше зелени или декора, так как она казалась немного пустой. Бар в спа-зоне также был очень хорошим, с внимательным и ориентированным на обслуживание персоналом.
К сожалению, большим разочарованием стал ужин.
В наш пакет входил ужин из трех блюд. Перед посещением мы посмотрели меню и увидели, что блюдо, которое мы больше всего хотели заказать, не было включено. Разница в цене составляла всего 25 крон, но когда мы спросили, можем ли мы все еще выбрать его, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 150 крон с человека. Это показалось очень странным и заставило нас отказаться от заказа.
Само посещение ресторана совершенно не оправдало ожиданий. Когда вы платите за отель в этом ценовом диапазоне, вы ожидаете непревзойденного уровня обслуживания. К сожалению, обслуживание оказалось безразличным и отсутствующим. Первый официант даже не взглянул на нас. Когда подали основное блюдо, нам так и не дали возможности заказать еще напитки, и мы сидели с пустыми бокалами. На протяжении всего ужина никто не подходил, чтобы спросить, хотим ли мы чего-нибудь еще, или наполнить наши бокалы.
Трижды мне приходилось самой искать персонал — в том числе, чтобы заказать еще напитки, а позже, чтобы сказать, что мы закончили есть и хотим десерт.
Картофель моего мужа тоже был несвежим и старым. Когда мы указали на это, нам предложили кофе в качестве компенсации, что было приятно, но, к сожалению, его тоже подали холодным.
Это не дешевое заведение, и именно поэтому разочарование так велико. Спа-центр высокого уровня, но ресторан и обслуживание, к сожалению, в целом не соответствовали цене и нашим ожиданиям от отеля такого класса.
4/7 дней пребывания.