Нам посчастливилось побывать в Скиттехольме в выходные 3-4 октября в качестве подарка моему партнеру, которому исполнилось 18 лет. Отель расположен в красивом и очень тихом месте прямо у озера Меларен. Очень красивое место для посещения осенью.
При планировании концепции отеля предполагалось, что все гости будут приезжать на машине, так как отель находится далеко от ближайшей автобусной остановки. Самый длинный путь по гравийной дороге занял чуть более 40 минут.
На сайте отеля указано, что они не предоставляют трансфер или что-то подобное от автобусной остановки, что нас разочаровало, поскольку у нас нет машины. По субботам автобус ходит только каждые два часа, и, учитывая время заселения, подходит только один автобус.
Можно ли организовать трансфер или что-то подобное от местной автобусной остановки до отеля? Возможно, за дополнительную плату? Начало нашего пребывания было не очень приятным: нам пришлось тащить наши ручные сумки по длинной гравийной дороге, хотя мы, конечно, знали, что нас ждет.
При заселении в отель процесс регистрации показался нам немного неудобным. Предоставили недостаточно информации, пришлось самим уточнять некоторые моменты. Как долго работает спа-центр? В какое время можно пользоваться спа-центром? Когда подают завтрак? Можно ли поужинать в ресторане, даже если не забронировали столик заранее?
Это мелочь, но есть четкие указания, что если вы приезжаете на машине, об этом следует сообщить на ресепшене при заселении, лучше уточнить этот момент у гостей.
Было бы неплохо иметь на ресепшене небольшую карту, где персонал мог бы указать местоположение мест, которые вы описали устно, так как сложно сориентироваться, просто устно говоря, если вы там раньше не были. Еще один недостаток – халат и полотенце для ванной нужно брать за дополнительную плату (150 шведских крон с человека). Это странно для спа-отеля. Было бы лучше, если бы они увеличили стоимость проживания на 150 шведских крон с человека.
Номер (113) был свежим и расположен в хорошем месте. Очень удобные кровати и подушки. Мелочь, но я ожидал, что в отеле такого класса в номерах будут лосьоны для тела.
Приятная планировка с бассейном, баром, балийскими лежаками. Бассейн был немного холодным. Шезлонги и столики у воды были сломаны и очень грязные. Нам также показалось, что персонал медленно убирал посуду.
Мы решили не бронировать ужин заранее, надеясь, что можно будет заказать отдельные блюда в ресторане отеля. По прибытии нам сказали, что предлагается только ужин из 4 блюд, что нас не очень интересовало. Мы позвонили в расположенный неподалеку ресторан для гольфистов (с тем же владельцем, что и отель), и нам сообщили, что он закрывается в 18:00, и специально сказали, что можно прийти незадолго до этого и сделать заказ. Согласно сайту ресторана, он открыт до 19:00. Когда мы вошли в ресторан для гольфистов в 17:30, нам сообщили, что он закрыт… Поблизости нет другого места, где можно поесть. Мы вернулись в отель, где замечательная Мари на ресепшене приготовила для нас еду, большое ей спасибо 🙏🏼. Нам бы хотелось найти альтернативу ужину в отеле, без необходимости покупать пакет с четырьмя блюдами на человека.
Наверху в отеле, помимо прочего, были бильярд и шаффлборд, что нам очень понравилось, прекрасный способ завершить вечер. Также были игры, головоломки, корзина и нож для сбора грибов, которые можно было взять напрокат.
Завтрак был хорошим, выбор был большой. К сожалению, нам показалось, что персонал на завтраке был совсем не любезен, они не поздоровались ни с нами, ни с другими гостями, которые заходили в ресторан в течение более чем двух часов, пока мы сидели и ели. Мы были бы признательны, если бы кто-нибудь из персонала приветствовал гостей, когда они приходили на завтрак, и указывал им на свободный столик.
К сожалению, в целом, нам показалось, что персонал отеля не оправдал наших ожиданий. Нам бы хотелось увидеть немного больше приветливых лиц, хотя бы просто здороваться, немного больше «ориентированности на обслуживание». Мари и её дочь (к сожалению, я не помню её имени) были великолепны, вы можете привести их в качестве яркого примера двух девушек, которые действительно ориентированы на обслуживание. 🙏🏼
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При планировании концепции отеля предполагалось, что все гости будут приезжать на машине, так как отель находится далеко от ближайшей автобусной остановки. Самый длинный путь по гравийной дороге занял чуть более 40 минут.
На сайте отеля указано, что они не предоставляют трансфер или что-то подобное от автобусной остановки, что нас разочаровало, поскольку у нас нет машины. По субботам автобус ходит только каждые два часа, и, учитывая время заселения, подходит только один автобус.
Можно ли организовать трансфер или что-то подобное от местной автобусной остановки до отеля? Возможно, за дополнительную плату? Начало нашего пребывания было не очень приятным: нам пришлось тащить наши ручные сумки по длинной гравийной дороге, хотя мы, конечно, знали, что нас ждет.
При заселении в отель процесс регистрации показался нам немного неудобным. Предоставили недостаточно информации, пришлось самим уточнять некоторые моменты. Как долго работает спа-центр? В какое время можно пользоваться спа-центром? Когда подают завтрак? Можно ли поужинать в ресторане, даже если не забронировали столик заранее?
Это мелочь, но есть четкие указания, что если вы приезжаете на машине, об этом следует сообщить на ресепшене при заселении, лучше уточнить этот момент у гостей.
Было бы неплохо иметь на ресепшене небольшую карту, где персонал мог бы указать местоположение мест, которые вы описали устно, так как сложно сориентироваться, просто устно говоря, если вы там раньше не были. Еще один недостаток – халат и полотенце для ванной нужно брать за дополнительную плату (150 шведских крон с человека). Это странно для спа-отеля. Было бы лучше, если бы они увеличили стоимость проживания на 150 шведских крон с человека.
Номер (113) был свежим и расположен в хорошем месте. Очень удобные кровати и подушки. Мелочь, но я ожидал, что в отеле такого класса в номерах будут лосьоны для тела.
Приятная планировка с бассейном, баром, балийскими лежаками. Бассейн был немного холодным. Шезлонги и столики у воды были сломаны и очень грязные. Нам также показалось, что персонал медленно убирал посуду.
Мы решили не бронировать ужин заранее, надеясь, что можно будет заказать отдельные блюда в ресторане отеля. По прибытии нам сказали, что предлагается только ужин из 4 блюд, что нас не очень интересовало. Мы позвонили в расположенный неподалеку ресторан для гольфистов (с тем же владельцем, что и отель), и нам сообщили, что он закрывается в 18:00, и специально сказали, что можно прийти незадолго до этого и сделать заказ. Согласно сайту ресторана, он открыт до 19:00. Когда мы вошли в ресторан для гольфистов в 17:30, нам сообщили, что он закрыт… Поблизости нет другого места, где можно поесть. Мы вернулись в отель, где замечательная Мари на ресепшене приготовила для нас еду, большое ей спасибо 🙏🏼. Нам бы хотелось найти альтернативу ужину в отеле, без необходимости покупать пакет с четырьмя блюдами на человека.
Наверху в отеле, помимо прочего, были бильярд и шаффлборд, что нам очень понравилось, прекрасный способ завершить вечер. Также были игры, головоломки, корзина и нож для сбора грибов, которые можно было взять напрокат.
Завтрак был хорошим, выбор был большой. К сожалению, нам показалось, что персонал на завтраке был совсем не любезен, они не поздоровались ни с нами, ни с другими гостями, которые заходили в ресторан в течение более чем двух часов, пока мы сидели и ели. Мы были бы признательны, если бы кто-нибудь из персонала приветствовал гостей, когда они приходили на завтрак, и указывал им на свободный столик.
К сожалению, в целом, нам показалось, что персонал отеля не оправдал наших ожиданий. Нам бы хотелось увидеть немного больше приветливых лиц, хотя бы просто здороваться, немного больше «ориентированности на обслуживание». Мари и её дочь (к сожалению, я не помню её имени) были великолепны, вы можете привести их в качестве яркого примера двух девушек, которые действительно ориентированы на обслуживание. 🙏🏼