Так сказать, «вы получаете то, за что платите», но должен быть спрос на какой-то стандарт! Худший отель, который мы когда-либо посещали! Мог бы написать длинную библию о нашем опыте и лечении, но постараюсь сделать более короткую, удобочитаемую версию.
1. Беспилотный, когда мы должны были зарегистрироваться в 15:00 в субботу 25.05-24. Вы брали трубку на телефоне, который был там, где кто-то объяснял, как работает регистрация. Первый ответивший не смог объясниться (языковый барьер). Он передал телефон кому-то другому, и тот объяснил, как зарегистрироваться.
2. Мы забронировали 3-местный номер. Заходит в комнату и видит только две гостиничные кровати. Снова спускается к стойке регистрации и снова берет трубку, чтобы объяснить, что мы ошиблись номером. Мы забронировали 3-местный номер, но в номере было только 2 гостиничных кровати. Он посылает туда какую-то женщину, которая приходит в номер отеля с раскладывающейся ПАЛАТКОЙ/ПУТЕШЕСТВЕННОЙ КРОВАТЬЮ. Пытаюсь объяснить, что это не то, что мы заказывали. Даже там диалог был невозможен из-за языкового барьера.
3. ОДИН стакан, который можно использовать, например, для питьевой воды и т. Д. Итак, нас было ТРИ гостя, которым пришлось разделить ОДИН стакан. НИКАКОГО маленького полотенца, которым можно было бы высушить руки после посещения туалета. Единственное, что было в наличии, — это полотенце для душа среднего размера.
4. Крышка унитаза была сломана и поэтому болталась. Плесень в душе. Могу добавить, что никто из нас не пользовался душем.
5. Кровати👿👿 Матрасы на обеих кроватях в отеле были полностью коричневыми. Попробовал посмотреть снизу. Там одинаково коричневые… по крайней мере. Встретила женщину, у которой была такая же проблема с матрасами и которая жаловалась 4 раза. В ответ она получила «у нас нет других новых для обмена». Компенсацией было то, что в следующий приезд она получила бесплатную ночь. Однако я не думаю, что эта женщина вернется в этот отель.
6. Завтрак… Сухие и твердые бутерброды. Обычно я не придирчив, но смог съесть только половину, тогда мне пришлось выбросить ее и взять вместо нее хрустящие хлебцы. Столовая с фрикадельками и одна с какой-то королевской колбасой. И фрикадельки, и колбаса принца даже не были теплыми. Не было никакой информации о том, что подавали в разных кувшинах. Пришлось немного подержать его, чтобы попробовать и судить самому, что это могло быть. Не было никаких табличек с информацией о том, что было на лицевой стороне, без молока или без лактозы. Некоторые яйца, вероятно, готовились слишком долго и лежали несколько дней, потому что цвет совсем не был похож на свежесваренные яйца.
7. При выезде/оплате я еще раз указываю моменты, которыми мы недовольны. Единственный ответ, который я получаю: «Я передам менеджеру», который, по его словам, завтра приедет в отель. Если менеджер не перезвонит мне, я могу позвонить сам. Пытался еще раз объяснить, что созвониться и пообщаться с персоналом, работающим в отеле, невозможно из-за языкового барьера.
Снова получите тот же ответ: «Я передам это менеджеру завтра». Это было единственное, что он мог ответить на все вопросы, которые я пытался ему задать.
В первый раз посетили этот отель и без сомнения ПОСЛЕДНИЙ раз тоже! То, что им даже разрешили управлять гостиницей, для нас — чудо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Беспилотный, когда мы должны были зарегистрироваться в 15:00 в субботу 25.05-24. Вы брали трубку на телефоне, который был там, где кто-то объяснял, как работает регистрация. Первый ответивший не смог объясниться (языковый барьер). Он передал телефон кому-то другому, и тот объяснил, как зарегистрироваться.
2. Мы забронировали 3-местный номер. Заходит в комнату и видит только две гостиничные кровати. Снова спускается к стойке регистрации и снова берет трубку, чтобы объяснить, что мы ошиблись номером. Мы забронировали 3-местный номер, но в номере было только 2 гостиничных кровати. Он посылает туда какую-то женщину, которая приходит в номер отеля с раскладывающейся ПАЛАТКОЙ/ПУТЕШЕСТВЕННОЙ КРОВАТЬЮ. Пытаюсь объяснить, что это не то, что мы заказывали. Даже там диалог был невозможен из-за языкового барьера.
3. ОДИН стакан, который можно использовать, например, для питьевой воды и т. Д. Итак, нас было ТРИ гостя, которым пришлось разделить ОДИН стакан. НИКАКОГО маленького полотенца, которым можно было бы высушить руки после посещения туалета. Единственное, что было в наличии, — это полотенце для душа среднего размера.
4. Крышка унитаза была сломана и поэтому болталась. Плесень в душе. Могу добавить, что никто из нас не пользовался душем.
5. Кровати👿👿 Матрасы на обеих кроватях в отеле были полностью коричневыми. Попробовал посмотреть снизу. Там одинаково коричневые… по крайней мере. Встретила женщину, у которой была такая же проблема с матрасами и которая жаловалась 4 раза. В ответ она получила «у нас нет других новых для обмена». Компенсацией было то, что в следующий приезд она получила бесплатную ночь. Однако я не думаю, что эта женщина вернется в этот отель.
6. Завтрак… Сухие и твердые бутерброды. Обычно я не придирчив, но смог съесть только половину, тогда мне пришлось выбросить ее и взять вместо нее хрустящие хлебцы. Столовая с фрикадельками и одна с какой-то королевской колбасой. И фрикадельки, и колбаса принца даже не были теплыми. Не было никакой информации о том, что подавали в разных кувшинах. Пришлось немного подержать его, чтобы попробовать и судить самому, что это могло быть. Не было никаких табличек с информацией о том, что было на лицевой стороне, без молока или без лактозы. Некоторые яйца, вероятно, готовились слишком долго и лежали несколько дней, потому что цвет совсем не был похож на свежесваренные яйца.
7. При выезде/оплате я еще раз указываю моменты, которыми мы недовольны. Единственный ответ, который я получаю: «Я передам менеджеру», который, по его словам, завтра приедет в отель. Если менеджер не перезвонит мне, я могу позвонить сам. Пытался еще раз объяснить, что созвониться и пообщаться с персоналом, работающим в отеле, невозможно из-за языкового барьера.
Снова получите тот же ответ: «Я передам это менеджеру завтра». Это было единственное, что он мог ответить на все вопросы, которые я пытался ему задать.
В первый раз посетили этот отель и без сомнения ПОСЛЕДНИЙ раз тоже! То, что им даже разрешили управлять гостиницей, для нас — чудо.