Мы с родителями забронировали в отеле номер для троих взрослых на одну ночь и ожидали, что там будет двуспальная кровать и диван-кровать. Когда мы заходим в комнату, там очень жарко и душно. Несмотря на вентилятор и открытые окна, лучше не становится. Кровать у нас тоже отсутствует, есть только одна двуспальная кровать. Мы рассказываем об этом, и сотрудники говорят, что позже нам приготовят кровать. Мы идем на концерт, возвращаемся в отель в час ночи и обнаруживаем, что там по-прежнему только одна кровать. Они говорят, что починят, и мы ждем, может быть, полчаса, пока они починят нам кровать. Но сотрудники никого не могут найти, и мы с родителями вынуждены спать втроем на кровати шириной всего 160 см. Было только два одеяла и две подушки, с которыми нам пришлось постараться обойтись. Как вы, наверное, догадались, никто из нас не спал очень хорошо.
На завтраке не было написано, что в нем содержится, из-за чего мне и моему отцу, у которого аллергия на молочный белок, было очень трудно узнать, что нам можно есть. Однако был холодильник, в котором помимо всего прочего были и безмолочные продукты, и это было хорошо.
Мы, конечно, хотели получить какую-то компенсацию за пропавшую кровать, но нам не вернули ни копейки. В качестве компенсации нам предложили напитки или закуски… Это было почти оскорблением. В лучшем случае мы могли бы получить небольшую скидку на следующее посещение, но только в том же отеле в том же месте Стокгольма. Мы не живем в Стокгольме и бываем здесь нечасто, так что это тоже показалось мне довольно бесполезным. Кроме того, нам все равно придется заплатить большую сумму только для того, чтобы воспользоваться этой скидкой, хотя никто из нас на самом деле не хочет возвращаться в отель.
Персонал старался быть полезным и был приятным, но обслуживание сильно снижает рейтинг. Единственное, что было действительно хорошо, это расположение, недалеко от торгового центра и метро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На завтраке не было написано, что в нем содержится, из-за чего мне и моему отцу, у которого аллергия на молочный белок, было очень трудно узнать, что нам можно есть. Однако был холодильник, в котором помимо всего прочего были и безмолочные продукты, и это было хорошо.
Мы, конечно, хотели получить какую-то компенсацию за пропавшую кровать, но нам не вернули ни копейки. В качестве компенсации нам предложили напитки или закуски… Это было почти оскорблением. В лучшем случае мы могли бы получить небольшую скидку на следующее посещение, но только в том же отеле в том же месте Стокгольма. Мы не живем в Стокгольме и бываем здесь нечасто, так что это тоже показалось мне довольно бесполезным. Кроме того, нам все равно придется заплатить большую сумму только для того, чтобы воспользоваться этой скидкой, хотя никто из нас на самом деле не хочет возвращаться в отель.
Персонал старался быть полезным и был приятным, но обслуживание сильно снижает рейтинг. Единственное, что было действительно хорошо, это расположение, недалеко от торгового центра и метро.