Этот отель, вероятно, обеспечит хорошее впечатление, если все пройдет гладко и вам не придется общаться с персоналом больше, чем необходимо. Вскоре после бронирования мы прочитали отзывы об отеле, которые сильно разнятся. Мы подумали, что все не может быть так плохо, как описывали некоторые люди, и, к сожалению, решили не отменять бронирование.
Мы бронировали через hotels. Com и указали, что у нас есть ребенок 0 лет. Чтобы убедиться, что номер подходит для него, мы написали в отель, где нам ответили, что возможности предоставить детскую кроватку в номере нет и все остальные номера забронированы. Нам показалось странным, что такое могло произойти, но мы решили сами найти решение, когда приедем.
Регистрация прошла довольно гладко. Отель должен был заплатить немного больше, чем было оговорено при бронировании, но, судя по всему, проблема будет решена при выезде, когда менеджер вернется на свое место.
В номере стоял очень сильный затхлый запах, который сразу же оседал во рту и горле. Запах не исчезал, хотя мы нюхали его больше часа, после чего пошли на ресепшн, чтобы поговорить с персоналом. Ответ администратора был буквально таким: «Отель полностью забронирован», без всяких «ой» или чего-то подобного. Этот ответ ясно дал понять, что это не первый случай, когда гости жалуются на запахи.
Администратор позвонила менеджеру, и сначала показалось, что был свободный номер, но его не убирали. Однако это решение быстро исчезло, когда администратор сообщила менеджеру, к какому бронированию относится жалоба. Совершенно непонятно почему, но ответы, вероятно, можно найти в других отзывах об отеле.
Мы забронировали номер в другом месте, вы можете сделать то же самое — с наступающим летним сезоном!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали через hotels. Com и указали, что у нас есть ребенок 0 лет. Чтобы убедиться, что номер подходит для него, мы написали в отель, где нам ответили, что возможности предоставить детскую кроватку в номере нет и все остальные номера забронированы. Нам показалось странным, что такое могло произойти, но мы решили сами найти решение, когда приедем.
Регистрация прошла довольно гладко. Отель должен был заплатить немного больше, чем было оговорено при бронировании, но, судя по всему, проблема будет решена при выезде, когда менеджер вернется на свое место.
В номере стоял очень сильный затхлый запах, который сразу же оседал во рту и горле. Запах не исчезал, хотя мы нюхали его больше часа, после чего пошли на ресепшн, чтобы поговорить с персоналом. Ответ администратора был буквально таким: «Отель полностью забронирован», без всяких «ой» или чего-то подобного. Этот ответ ясно дал понять, что это не первый случай, когда гости жалуются на запахи.
Администратор позвонила менеджеру, и сначала показалось, что был свободный номер, но его не убирали. Однако это решение быстро исчезло, когда администратор сообщила менеджеру, к какому бронированию относится жалоба. Совершенно непонятно почему, но ответы, вероятно, можно найти в других отзывах об отеле.
Мы забронировали номер в другом месте, вы можете сделать то же самое — с наступающим летним сезоном!