Comfort Hotel Umeå City

В номере пахло как в общественном туалете. Мы указали на это, и уборщица пришла за дополнительной помощью. К сожалению, это не помогло, и когда мы снова указали, что не очень приятно находиться в таком вонючем номере, нам предложили либо отменить бронирование и забронировать другой отель (так как этот был занят), либо получить безалкогольный напиток в качестве компенсации. Вот и всё!
Большая золотая звёздочка двум милым девушкам из города, которые действительно качественно убрали ванную комнату.

В этом отеле крайне плохое обслуживание, девушка на ресепшене была очень напряжена при регистрации и забыла сообщить о парковке, что привело к штрафу в размере 700 шведских крон и плате за парковку в размере 150, поскольку они отказались вернуть деньги, хотя это была их ошибка. Не рекомендую.

Заплатил цену за 1 взрослого и 2 детей и заплатил. Потом я прихожу в отель и говорю, что они думают, что 1 из детей будет делить кровать со взрослым, также говорится, что парковка будет включена, но им также придется заплатить за нее, так что цена почти в два раза больше!

Очень плохо! Обманули нескольких из нас, молодых девушек, не сказав им, что разрешения на парковку нужно оставлять в машине. Поскольку мы не знали, что такое возможно, нас оштрафовали, а когда мы позвонили и объяснили плохое обслуживание клиентов, стало только хуже… женщина фыркнула в трубку, обвинила во всем нас и тут же повесила трубку.

Я поставил 5 звезд.
Только что вернулся из удивительной поездки в Умео, где мне посчастливилось остановиться в отеле Comfort на 8 сказочных ночей!
Честно говоря, я не могу вспомнить ни одной негативной вещи, которую можно было бы сказать о моем опыте.
Номера были безупречными, безмятежными и удобными,
Я даже проснулся однажды ночью и сказал себе: «Мне действительно комфортно». А затем снова уснул.
Персонал был замечательным — всегда готовым помочь и дружелюбным.
Завтрак — он был неизменно вкусным с большим разнообразием и идеальным способом начать каждый день!
К тому же, цены были невероятно справедливыми, что сделало этот отпуск еще более приятным.
Я не могу не рекомендовать этот отель!
Я уже с нетерпением жду своего следующего пребывания там очень скоро!

Получил хорошую цену во время шведского ралли, что повышает рейтинг, однако, компания довольно отзывчива, а информация о парковке, которую я запросил неделю назад, была совершенно неверной. Тем не менее, расположение очень хорошее, а завтрак вполне приличный.

В номере не было окна, о чем я пожалел, учитывая отличное расположение в центре, так как вид мог бы быть действительно красивым, но, к сожалению, с этим ничего не поделаешь. Завтрак был однообразным, я был там 5 дней, и каждый день одно и то же… яйца были сварены вкрутую, бекон был съедобным, выпечка была свежей, испеченной утром после 6, когда начинается завтрак, еще теплой. Стены очень тонкие, и в коридорах часто было шумно. Персонал очень приятный, но в качестве бонуса я бы отметил бесплатный кофе и чай, которые можно приобрести круглосуточно на стойке регистрации. Wi-Fi и интернет в номере очень быстрые. В остальном отличное расположение в центре. Рядом река, где можно погулять.

Всегда были довольны, когда жили здесь. Дружелюбный персонал, хорошие помещения и номера, а также хороший завтрак "шведский стол".

Там были такие ужасные, отвратительные простыни, на них были волосы, желтые пятна и черные точки. Там было чертовски пыльно. Обслуживание отвратительное, персонал грубый. Также не было возможности открыть окно для проветривания. Скудный выбор блюд на завтрак, а зал для завтрака был маленьким, поэтому приходилось записываться на прием. Больше никогда не забронирую этот отель.

Хорошее расположение, парковка в том же здании (стоимость 140 шведских крон в день), хороший завтрак (за исключением плохого растворимого кофе! ), НО…
Ванная комната в номере, который нам предоставили, была грязной (волосы на унитазе и в душе). В номере также не было детской кроватки, которую мы заказывали при бронировании. Персонал вынес детскую кроватку в первый предоставленный нам номер, а затем, после того как мы обнаружили грязную ванную комнату, нам дали новый номер, но нам пришлось самим нести детскую кроватку в новый номер на следующем этаже. Было немного неприятно, учитывая, сколько вы платите за номер. Это большой отель с большим количеством номеров, поэтому создается впечатление, что у них не хватает персонала, чтобы обо всем позаботиться должным образом. А кофе просто ужасный… Да ладно, Comfort Hotel! Это Швеция! Мы заботимся о кофе!

Хороший отель с хорошим расположением, но, к сожалению, как и многие другие, экономят не на том. На завтрак подают порошкообразный кофе, совершенно безвкусный, а яичница сделана из порошка. Паршиво…

Мы имели несчастье попасть под семью, будучи детьми (скорее всего) пережили что-то ужасное, с момента нашего приезда и до поздней ночи. Когда я обратился с этими жалобами к персоналу, мне показалось, что ко мне отнеслись небрежно.
В туалете отвратительно пахло, а кровати были ужасно жесткими.
Но мы получили большую помощь от персонала с дополнительной кроватью для путешествий, и завтрак был хорошим.

Комната была стильная в скандинавском стиле. Там было два кресла, телевизор, двуспальная кровать, письменный стол, вешалки для одежды и тумбочки с лампами. Как и ожидалось.
Ванная была свежей!
Завтрак предлагал большую часть того, что вы обычно видите на завтраке в шведском отеле. Разный хлеб, разные молочные продукты с аксессуарами и горячие блюда, такие как блины, яичница и бекон. Сок, кофе, чай и горячий шоколад. Были также продукты без глютена и лактозы.
Светлая, но уютная обеденная зона состояла из двух частей. Еще один открытый возле ресепшена и еще один сбоку, чуть более угрюмый.

Фрида — один из лучших ночных сотрудников. Такой действительно приятный и добросердечный человек. Заботится о гостях и всегда думает о тех мелочах, которые могут сделать завтрашний день в тысячу раз лучше, например, о том, чтобы написать что-нибудь приятное на яйцах:) ) Больше людей должно быть такими, как она.

За слегка унылым внешним видом скрывается настоящая «драгоценность». Мы не знаем истории отеля, но испытываешь позитивные ощущения «70-х», когда садишься перед стеной с фотографиями знаменитостей, которые были популярны, когда мы были детьми/подростками ☺️ Персонал очень приятный, номера свежие, кровати удобные, завтрак отличный, расположение идеальное (рядом с железнодорожным и автобусным вокзалами, а также до центра), так что да; это должна быть «пятерка». 👍

Добрый день 😃, в приложении для бронирования в качестве "вежливости" было предложено 😳:"завтрак"🥗, но когда его спросили, обслуживающий персонал НЕ смог сказать мне, что произошло. Я забронировал номер только из-за различных положительных комментариев. Однако, я расстроился 😣 из-за "ложной рекламы"! Буду признателен за отзыв и решение, Фред Бушеми.

Хорошее расположение, приятные номера и вполне нормальный завтрак. Чувствуется свежесть, так как он построен совсем недавно. Жаль, что персонал не всегда такой любезный, хотя мое клубничное членство обещает несколько преимуществ, они не хотят их давать, поэтому это немного грустно.