Отзыв об отеле Best Western Plus Aby Hotel 4*

Мы приехали всей семьей, пока муж работал с понедельника по четверг. Мы жили на 12-м этаже в номере повышенной комфортности.
Тема отеля Tivoli выглядела захватывающе в интернете, но в реальности ничего впечатляющего не было, хотя и неплохо.
Приятный персонал и доступ к кофе и чаю (в лобби отеля). Завтрак был неплохим, но не поводом возвращаться. В номере снова был шкаф или место для хранения вещей, что было очень странно. Холодильника в номере тоже не было. Уборка была нормальной при заселении, но на ресепшене при регистрации нам не сообщили, что уборку нужно заказывать накануне вечером, используя QR-код, который был на столе.
В понедельник мы приехали очень уставшими, потому что не успели воспользоваться QR-кодом, а во вторник уехали пораньше, думая, что по возвращении все будет чисто, но, к сожалению, когда мы приехали довольно поздно вечером, никто не убирался, мы не заказали уборку, и я искала что-то, что вешается на дверь, чтобы обозначить необходимость уборки, но этого не было, потому что оно лежало на столе, и мой муж пропустил его и закрыл своими вещами. В среду утром мы позавтракали, а после этого я подошла к ресепшену и спросила, что делать. Мне объяснили, что нужно отсканировать код на стойке и заказать уборку в 23:00 накануне дня уборки. Это значит, что в тот день мы не заказали освещение. Вместо этого на ресепшене нам дали туалетную бумагу и полотенца. И, к сожалению, нам пришлось остаться на весь день без уборки из-за плохой информации при регистрации. До бассейна было совсем недалеко, и транспортная доступность на автобусе и поезде тоже была неплохой. Но, к сожалению, я бы не вернулась в этот отель и никому бы его не рекомендовала.