Отзыв об отеле Vänerport Lakefront Hotell 3*

Lisa E.

2/10
Русский
Входя в отель, словно попадаешь в прошлое. Старую мебель попытались использовать, но очевидно, что ничего не модернизировалось за много лет. На ресепшене пахнет как в неотремонтированной кухне, где запах готовки давно осел и на стенах, и на потолке. Дальше, в коридоре, вас встречает стена затхлого запаха – наверное, старый ковёр, скрывающий грибную ферму, способен заворожить даже миколога.
Номер был довольно большим и светлым, но совершенно не отремонтирован, а мебели не меньше 30 лет. Кровать выглядела очень потрёпанной, а на матрасе лежал невероятно мятый наматрасник JYSK, который не для чувствительных людей. В номере полностью отсутствует современная система затемнения, обычные шторы 80-х годов не защищают даже от уличного освещения тёмной осенней ночью. Благодаря трём окнам, света было хоть отбавляй.
В номере нет кондиционера, и когда спят двое взрослых, быстро нагревается, приходится держать окно открытым. Всю ночь по улице перед отелем ездили машины. Мы выехали на одну ночь раньше, хотя нам не вернули деньги за ночь и пришлось остаться на курорте ещё на день.
Если вы хотите хорошо выспаться, рекомендую поискать отели на других курортах. Hotell Vänerport — это не тот отель, где понимают, что для хорошего сна также важны низкая температура и темнота в номере.
Сначала отель написал саркастический ответ с фразами вроде «вы должны это понимать», что другие отели никогда не возвращают уже уплаченные деньги (неправда! ), а также письмо, в котором говорилось, что они очень гордятся тем, что им «удалось сохранить» прежнюю атмосферу отеля. Поддерживать стиль и атмосферу — это одно, а не менять полотенца или кровати в разумные сроки — совсем другое. Они также написали, что в здании не было современных удобств, таких как светонепроницаемые шторы и кондиционеры.
Проживание в этом отеле было действительно неприятным! Мы проводим в отелях около 100 ночей в году и только однажды выезжали раньше. Однако мы бронируем отели в тот же день, что и бронирование, 1-2 раза в месяц без каких-либо проблем. Однажды нам всё же разрешили перебронировать номер. Однако это была далеко не самая большая проблема, с которой я столкнулась, и не поэтому мы решили съехать, несмотря на то, что нам пришлось купить ещё одну ночь в тот же день.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.