Отзыв об отеле Clarion Collection Hotel Plaza 4*

Извините, но больше чем на две звезды не потянули ни в чем. Это мой первый негативный отзыв за 7 лет на гугле. Мой муж на инвалидной активной коляске. Мы заказали номер, но нам сообщили, чтотот номер не присоблен и нужно повысить уровень номера и доплатить 800 крон за две ночи. И в итоге наш номер вышел по цене люкса, но условия для люкса далеки. Мы ехали отпраздновать юбилей свадьбы, но празничного настроения небыло. Да, номер большой, но 1. Кнопки для автоматического открывания двери небыло (хотя номер преднозначен для людей на инвалидной коляске). 2. Кровать высокая для переседки. 3. Матрац который сползал вместе с мужем и чуть не упал вмпсте с матрацом. 4. Матрацы очень мягкие (хотя должны понимать, что для людей которые на инвалидном кресле такие матрацы это опасно. Должны быть ортопедические матрацы. Особенно что за такой номер оплата как за ЛЮКС). 4. В ваной комнате нет полотенцесушителя электрического. Вечером помылись, а на утро все полотенца влажные. А их только 4 шт на комнату. 5. Мне интересно, кто придумал поставить мусорное ведро в ваной, что открывается от педальки? Как человек, который не двигает ногами может его открыть!? Дискриминация! 6. В комнате воняло пылью. Вытяжки с подачей воздуха подавали только пыль. И у меня началась ужасная аллергия. Уборка проводилась не качественно. Окна вообще не моются. Под кроватью пыль. На шкафу пыль. Но цена люксовская! Говорили о притензиях на рецепшене, то только матрац поменяли с двух на один большой на две полуторные кровати и все равно очень мягкий. 7. Еда. Я имею непереносимость глютена и лактозы. Об этом было зарание информировпно отель и они сказали, что нет проблем. Но проблемы были. В вольном доступе мало продуктов было. Хлеб, хлебцы, сухие наполнители, один вид печенья, масло, леверпаста, молоко, йогурт. И на этом все. Все остальное надо ходить и просить. На завтрак нет безлактозного сыра. На завтрак восновном одно и тоже. Но с ужином вообще катастрофа. В отеле отмечено, что ресторан. Но на ужин у них сложено меню. Мы были в пятницу и субботу. В пятницу был рис, курица, суп, паста салат и наборы для вегетарианского салата. И вот муж мясо птицы не ест и мы попросили чем то заменить и нам отказали. Суп был лактозным. И суп был приправлен ужасной приправой. Нам не понравился. И вообще вся приготовленная еда островата и приправы к блюдам неочень. На фику с 15-17 тоже надо выпрашивать безглютеновую выпечку. И если это домашний отель, то выпекать модна, а не с морозильникс доставать и разогревать безглютеновую продукцию. Я сама повар-кондитер и много на заказы пеку именно безглютеновую, безлактозную и без сахара продукцию. Ужасная кухня ваша, говорю как профессионал. 8. Если вы пишите, что ваш отель обустроен для людей на инвалидных креслах, то вы недоговаривали нюансы. Мы с мужем заказали релакс зону. Но нас не предупредили, что она для мужа не доступна от слова совсем. Там ступени есть, а пантуса нет. Джакузи это только ванна с легкими бульбашками, а не массаж. Релакса не получилось. И в сауне слегка тепло было. Зона релакса не убирается после каждой компании. Я пришла и там передомной была компашка, что пиво пили. Так все так и стояло. Очень не приятно. И вобщем нам у вас не понравилось. Людям на инвалидных колясках и с проблемами в питании я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Для всех остальных на ваше усмотрение. Наш юбилей свадьбы отель подпортил настроение. Хотя они решили дать нам фруктову подарочную тарелку. За это спасибо. Отель находится в очень хорошем месте. Потому и поставила за это 5 звезд. Есть два лифта, долго ждать не прходится. Интерьер самого отеля неплохой. Еще забыла написать, что из нашего номера была дверь в соседний номер. Люди которые там жили были шумными. Когда они открывали и закрывали свою входную дверь, то эта дверь всодрогалась и делала хлопок. Это очень не удобно было. Мы искали тишины и уединения и романтики, но увы… когда мы на этот дискомфорт пожаловались, то нам сказали, что подождите когда они уснут и будет тихо. Это самый ужасный ответ был! Наверное надо будет обратиться по правам людей с ограничеными вожможностями.