Очень разочаровывающий опыт. Мы заселились, ожидая чистого и безопасного места для проживания, но вместо этого обнаружили многочисленные проблемы с чистотой и техническим состоянием по всей территории.
В нескольких местах была плесень, на диване — пятна от жидкости, под диваном — заплесневелая книга и попкорн, на стенах — черные пятна. Под одним из матрасов двухъярусной кровати — плесень или неопознанное вещество.
Мы также обнаружили в номере чехол для иглы, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности. Во втором номере было полно пауков, в том числе вокруг микроволновой печи. В микроволновой печи были остатки пищи, а на диване и подушках кресел — пятна/неопознанные вещества.
Одну из проблем (чехлы для игл) мы сообщили на ресепшн, и нам предложили убрать (после нашего отъезда, но не сразу). Остальные проблемы были обнаружены после разговора с персоналом на месте, но их количество и серьезность заставили нас чувствовать себя некомфортно. Эти опасения были еще более серьезными, потому что моя жена беременна, и мы не чувствовали, что обстановка безопасна или гигиенична.
Когда мы высказали свои опасения и потребовали возврата денег, менеджер был груб и не оказал никакой помощи. В результате мы покинули это место и были вынуждены в последний момент забронировать отель, что повлекло за собой дополнительные расходы.
В целом, условия проживания были неудовлетворительными, а наши претензии были рассмотрены непрофессионально. К сожалению, я не могу рекомендовать это место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нескольких местах была плесень, на диване — пятна от жидкости, под диваном — заплесневелая книга и попкорн, на стенах — черные пятна. Под одним из матрасов двухъярусной кровати — плесень или неопознанное вещество.
Мы также обнаружили в номере чехол для иглы, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности. Во втором номере было полно пауков, в том числе вокруг микроволновой печи. В микроволновой печи были остатки пищи, а на диване и подушках кресел — пятна/неопознанные вещества.
Одну из проблем (чехлы для игл) мы сообщили на ресепшн, и нам предложили убрать (после нашего отъезда, но не сразу). Остальные проблемы были обнаружены после разговора с персоналом на месте, но их количество и серьезность заставили нас чувствовать себя некомфортно. Эти опасения были еще более серьезными, потому что моя жена беременна, и мы не чувствовали, что обстановка безопасна или гигиенична.
Когда мы высказали свои опасения и потребовали возврата денег, менеджер был груб и не оказал никакой помощи. В результате мы покинули это место и были вынуждены в последний момент забронировать отель, что повлекло за собой дополнительные расходы.
В целом, условия проживания были неудовлетворительными, а наши претензии были рассмотрены непрофессионально. К сожалению, я не могу рекомендовать это место для проживания.