Отзыв об отеле Hotell Carl Friman 3*

Прежде всего, должен сказать, что пишу этот некролог не как гость, а как тот, кто порекомендовал этот отель родственнику, впервые приехавшему в Моталу. Мы с женой несколько раз останавливались в этом отеле и завтракали там, что было очень приятно. Учитывая, что отель выглядит уютно, я рассказал об этом своей родственнице, когда она собиралась остановиться здесь на несколько ночей… К сожалению. Отель уютный, завтрак великолепный, но в эти выходные хозяин и персонал подверглись всеобщей критике. Когда гостья поздно легла спать в первый вечер, оказалось, что постельное белье грязное, а в кровати – старый табак. Сразу же утром она указала на это сотрудникам ресепшена, но получила не извинения, а прямой отказ и вопрос, почему она не сказала мне об этом сразу вечером. Она имела в виду, что уже очень поздно, и ей просто хотелось спать. Извинений так и не последовало, но ей пообещали немедленно проверить номер. Мы отсутствовали весь день, и когда мы высадили её у отеля днём, оказалось, что кровать всё ещё грязная, а табак всё ещё там. Женщина на ресепшене возразила и сказала, что она ни при чём, потому что её здесь не было, и что она не убиралась. Никаких извинений. Женщина позвонила владельцу, который приехал туда, и когда гостья сказала, что номер всё ещё не готов, владелец расстроился и сказал, что они убрались в номере ещё раз. Однако он пошёл, посмотрел и сказал, что это не так уж опасно, в остальном номер хороший. Никаких извинений, но он связался с уборщиками, которые приехали, чтобы гостья могла хотя бы спать последние несколько ночей в чистой постели. Она так и не получила извинений, а владелец не посчитал это поводом для споров и поэтому не предоставил скидку ни на что. Я больше никогда никому не порекомендую этот отель.