Отзыв об отеле Hotell Wettern 4*

Camilla A.

2/10
➜ Русский
Внимание, внимание, внимание!
НЕ бронируйте этот отель!
Если бы мы были умнее и сначала прочитали отзывы, мы бы избежали этой ошибки. Позор во всех смыслах.
Мы забронировали номер примерно в 16:00 того же дня за 1995 крон.
После заселения мы поняли, что не хотим здесь останавливаться.
Позвонили ответственному за отель человеку (менеджеру) и объяснили, что мы чувствуем.
С нами обращались грубо и совершенно непонимающе, она даже не смогла пойти на компромисс и разделить с нами только что уплаченные деньги.
Поэтому мы оставили свои вещи в номере, после осмотра решили, что НЕ хотим здесь останавливаться, и выехали чуть позже в тот же день, заплатив 1995 крон.
Ужас, этот отель и такое отношение!
Так что я лучше буду спать в машине, чем бронировать здесь номер!
Я видела, что вчера вы ответили на мой отзыв о нашем пребывании здесь следующим образом:
«Писать такую ​​чушь, потому что вам не платят деньги, недопустимо».
Хорошо, тогда я уточню, что именно я, В ДОПОЛНЕНИЕ к тому, что я уже написала о нашем недовольстве, указала на следующее:
1. Окно очень старое, его следовало бы приоткрыть из-за жары, но мы не рискнули сделать это полностью, потому что оно скрипело и скрипело, как будто вот-вот отвалится.
Отсутствие кондиционера сделало комнату невыносимо жаркой.
Мы просили вас предоставить вентилятор, но вы не смогли.
2. Следы волос на полу в спальне рядом с кроватью.
3. Несколько пятен на полу перед туалетом.
4. Общий неприятный запах как в комнате, так и в туалете.
5. Пауки ползали по поврежденному краю плитки туалета у двери.
6. Липкий на полу рядом с круглым столом.
С таким первым впечатлением трудно даже захотеть лечь в постель.
В нашем разговоре мы объяснили, что у нас было время только поставить вещи после бронирования (см. Промежуток времени между заселением и выселением), прежде чем мы почувствовали, что номер не свежий и не соответствует нашим ожиданиям, и поэтому хотели отменить бронирование и выехать снова.
Когда вы платите почти 2000 шведских крон за номер,
1 ночь, вы ожидаете более высокого уровня чистоты и комфорта.
Вы обращались со мной не очень хорошо, отказывались идти на компромисс, а хотели только свои.
1995 шведских крон. Что вы и получили.
Помните, что мы оцениваем наш опыт пребывания.
Тот факт, что вы считаете это «переходом», говорит больше о вашем отношении, чем о нашем отзыве.

Цена номера от 22 763 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.