Отзыв об отеле Karstorp Säteri – Hotell och Konferens

Я не из тех, кто обычно жалуется на мелочи. И уж тем более не пишу гадких отзывов в интернете. Я не тролль, который просто хочет распространять негатив, потому что я злюсь и расстроена. Нет, я совершенно обычная мама маленьких детей, которая была очень удивлена ​​и расстроена, когда посетила Karstorp Säteri сегодня, в обычный понедельник. На улице была хорошая погода, и я гуляла с детьми на природе. Внезапно четырёхлетнему малышу срочно захотелось в туалет, и с нашей коляской, в которой лежала наша четырёхмесячная младшая сестра, пробраться в лес стало сложно. Поэтому мы поспешили в Karstorp Säteri, который находился чуть выше по холму. Я бывала там несколько раз, как на конференциях, так и в частном порядке, чтобы пообедать, позавтракать и так далее. Я не постоянный клиент, но я определённо постоянный клиент. Когда мы вошли, четырёхлетний малыш встал, скрестив ноги, и чуть не заплакал от страха описать. Нас встречает совершенно пустой вход и раздевалка справа с несколькими пустыми туалетами. Ни одного гостя. Вскоре на ресепшене появляется мужчина-администратор. Я спрашиваю, можно ли моей дочери воспользоваться туалетом, очевидно, что это очень и очень срочно. «Нет», — коротко отвечает мужчина. Без малейшего сочувствия к ситуации, в которой оказались мы с дочерью. «Хорошо… » — удивленно отвечаю я. Он объясняет, что многие приходят и хотят воспользоваться туалетом, и что они связались с муниципалитетом, поскольку стало большой проблемой, когда люди приходят только для того, чтобы «воспользоваться туалетом». Я предлагаю заплатить определенную сумму за туалет. Он отвечает, что я могу что-нибудь купить. Я прошу самый дешевый напиток, который у них есть. Он уходит за стеклянной бутылкой с лока натурель. Проходит некоторое время, и моя дочь, которая очень торопится, не успевает ждать. Я спрашиваю, можно ли нам воспользоваться туалетом так долго, и получаю очень нерешительный ответ. Думаю, он скажет «нет», но меня настолько раздражает отсутствие понимания и сочувствия, что я всё равно бегу в раздевалку в туалет с четырёхлетним ребёнком. Коляска стоит рядом с нами, где спит четырёхмесячный малыш. Когда мы выходим и собираемся заплатить за посещение (или, да, за напиток), я предлагаю им придумать бизнес-идею на том, что сюда приходит много пешеходов. «Почему бы вам не повесить вывеску и не продавать мороженое, раз уж погода хорошая? » «Или брать 10 шведских крон за посещение туалета, если вы не гость — лёгкий источник дохода! » Это вызывает изрядную долю скепсиса: «Нет, мы так не работаем… » и «… мороженое и кофе мы уже продаём». Я отвечаю: «Но хорошо, если оно на виду, никто не догадается, что вы продаёте мороженое, если нет вывески. Не лучше ли воспользоваться всеми прохожими? » В моём представлении это выигрышная для всех ситуация, создаёт хорошую репутацию и решает проблему лучше, чем отказывать людям (или детям…). Я получаю кислый ответ. Я плачу 45 крон, и мне говорят: «Да, у нас тут такие цены», когда я указываю, что это необычно дорого для маленькой бутылочки лока. Он оставляет напиток себе в знак протеста… Всё равно у меня не было с собой открывалки на прогулке.