Отзыв об отеле Quality Hotel The Book 3*

Отель удачно расположен недалеко от Лисеберга, а персонал на ресепшене был приятным, приветливым и внимательным. К сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются.
Семейный номер был плохо убран по прибытии. Мы обнаружили мусор от предыдущих гостей, использованные тряпки на кровати, не хватало полотенец и был только один рулон туалетной бумаги. В номере также были видны следы плохого обслуживания: сломанная верхняя койка, дыра в стене от отсутствующей картины и частично болтающаяся занавеска. В ванной комнате дозаторы в душе были расшатаны, на дне стаканов были остатки зубной пасты, а дверная ручка была расшатана.
Общие зоны также были плохо убраны. На лестнице по прибытии были видны разливы и большое количество пыли, и ее не убирали в течение наших трех дней пребывания. Коридоры также выглядели грязными и непривлекательными.
Завтрак стал самым большим разочарованием. Мы ели в разное время каждый день, поэтому это нельзя объяснить чрезвычайно высоким спросом. В ресторане постоянно не хватало персонала, и сотрудники работали неэффективно. Столы долгое время оставались пустыми, заваленными использованными тарелками, стаканами и столовыми приборами, которые не убирали. Выбор блюд изначально был неплохим, но то, что заканчивалось, часто не пополнялось, а зона шведского стола и подставки для тарелок были грязными.
Обычно я не особенно придирчив к отелям, но, к сожалению, это худший опыт проживания в отеле, который у меня был, с точки зрения чистоты и общего функционирования. Хорошее обслуживание на ресепшене и центральное расположение не компенсируют остальное. Мы больше сюда не вернемся.