Отзыв об отеле Hotel Flora 3*

T.

4/10
EnglishРусский
Я останавливался в отеле Flora на четыре ночи в этом месяце во время деловой поездки. Хотя были некоторые положительные моменты, общее впечатление было испорчено несколькими проблемами, в первую очередь шумоизоляцией и обслуживанием клиентов.
Номер был на удивление маленьким, особенно по сравнению с ожиданиями от бизнес-номеров. Ванная комната была приемлемого размера, хотя и имела признаки запущенности — были видны грязные пятна, а душевая лейка была сильно известкована. Планировка номера была сомнительной: кровать была расположена прямо у двери, лицом от нее, что может вызывать дискомфорт у некоторых гостей. Размещение телевизора также было непрактичным, что делало его по сути непригодным для использования. Кроме того, в отдельных номерах не было чайников или кофемашин; вместо этого гостям на всем этаже приходилось делить один блок, расположенный снаружи.
Самой значительной проблемой был шум. Стены были чрезвычайно тонкими — каждое движение в соседнем номере было отчетливо слышно. Однако более тревожной проблемой была конструкция: потолок моего номера (211) громко скрипел, когда гость сверху двигался, особенно ночью. Шум был постоянным и навязчивым, что привело к потере сна на несколько часов. Несмотря на мою просьбу переселиться, в которой я четко объяснил, что проблема возникла из-за потолка, а не из внешнего шума, мне отказали. Этот ответ отеля разочаровал и вызвал опасения относительно отзывчивости службы поддержки клиентов. Я снял шум на видео, на случай, если кто-то или отель заинтересуются.
Положительные аспекты:
— Отличное расположение, с удобным доступом к окрестностям.
— Предложенный завтрак был хорошим, хотя и не обильным.
— Ежедневная уборка номеров проводилась надежно.
Хотя отель Flora имеет удобное расположение и поддерживает разумные стандарты чистоты, плохая звукоизоляция и отсутствие реагирования на пожелания гостей сделали пребывание некомфортным. Я бы не рекомендовал этот отель деловым путешественникам, чувствительным к шуму или ожидающим базовых удобств в номере.

Цена номера от 13 988 ₽

Выбрать номер в Hotel Flora
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.