Отзыв об отеле Hotell Drott 3*

Sofia

2/10
➜ Русский
Избегайте этого отеля.
Мы забронировали здесь номер на выходные весной, семейный номер. Прямо у входной двери вас встречает стена аромата духов в небольшом пространстве лестничной клетки. Там установлен прибор, распространяющий ароматы в комнате, предположительно, чтобы замаскировать другие запахи дыма/влажности/плесени и тому подобное. В комнате был еще один, но столь же сильный, запах духов. Мы сразу же попытались проветрить его, но безуспешно. Номер не соответствовал фотографиям. Двухъярусная кровать, похоже, самодельная и не соответствует нормам. На верхней койке толстый пружинный матрас без бортиков по всему периметру. Вместо обычной лестницы рядом с ней находится лестничная лестница. Мы быстро решили, что одному из нас, родителей, придется спать там, это слишком опасно для детей. Когда запах духов не исчез, несмотря на проветривание, мы начали искать ароматические палочки или что-то подобное, но ничего не нашли. Однако мы быстро поняли, что ковровое покрытие не было должным образом почищено, за исключением самых заметных мест. В этот момент у одного из детей начали чесаться глаза и раздражаться дыхательные пути.
В отеле никого не было, поэтому мы связались с администрацией по телефону. Они не смогли ответить, что именно так сильно пахло, не предложили другой номер и отказались вернуть деньги, потому что мы не могли отменить бронирование так поздно. Наконец, они устно согласились на возврат средств. Мы сдали ключи и были вынуждены искать другое жилье в пятницу вечером. С тех пор мы пытались получить письменное подтверждение возврата денег, но так и не получили его. Возврат средств нам так и не пришел.

Цена номера от 6 974 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.