Плюсы:
Расслабьтесь в джакузи на крыше, бронирование не требуется, дети разрешены.
Хороший завтрак.
Минусы:
Очень плохое обслуживание на стойке регистрации, которая также не была укомплектована при выезде. Наше бронирование (и оплата) появилось, но не было зарегистрировано в системе, поэтому мы не смогли получить номер, думая, что он забронирован и оплачен. Затем человек на стойке регистрации начал догадываться, были ли мы другими гостями, и зачитал другие имена, хотя я назвал наши. Нам посоветовали подождать и посмотреть, разрешится ли система сама, девушка на стойке регистрации была милой, но совершенно невежественной и не ориентированной на решение или обслуживание. Когда мы встали, нашей семье (включая детей) предложили одноместный номер без окна, хотя мы заплатили за семейный номер. Ничего другого она предложить не могла. В конце концов, после долгих обсуждений и советов с нашей стороны, она отменила наш номер и снова забронировала его для нас, а затем потребовала разницу по сравнению с тем, что мы уже заплатили, что абсурдно. Кроме того, она забронировала номер только для одного человека, поэтому за завтраком снова возникла дискуссия, что мы заплатили только за одного.
САМЫМ ХУДШИМ было то, что думали о безопасности. Нас заперли в джакузи на крыше. Дверь невозможно было открыть снаружи. Ручка была сломана. Не было ни часов, ни телефона, по которому можно было бы позвонить. Нам удалось предупредить людей на улице, которые уведомили стойку регистрации. Затем выяснилось, что это происходило несколько раз ранее в течение дня. Но об этом не предупредили, никаких записей не было. И когда мы проверили позже вечером, это не было исправлено. Это серьезное отсутствие безопасности, например, в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации, когда вы не можете выбраться. Мы попросили их менеджера связаться с нами, но этого пока не произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расслабьтесь в джакузи на крыше, бронирование не требуется, дети разрешены.
Хороший завтрак.
Минусы:
Очень плохое обслуживание на стойке регистрации, которая также не была укомплектована при выезде. Наше бронирование (и оплата) появилось, но не было зарегистрировано в системе, поэтому мы не смогли получить номер, думая, что он забронирован и оплачен. Затем человек на стойке регистрации начал догадываться, были ли мы другими гостями, и зачитал другие имена, хотя я назвал наши. Нам посоветовали подождать и посмотреть, разрешится ли система сама, девушка на стойке регистрации была милой, но совершенно невежественной и не ориентированной на решение или обслуживание. Когда мы встали, нашей семье (включая детей) предложили одноместный номер без окна, хотя мы заплатили за семейный номер. Ничего другого она предложить не могла. В конце концов, после долгих обсуждений и советов с нашей стороны, она отменила наш номер и снова забронировала его для нас, а затем потребовала разницу по сравнению с тем, что мы уже заплатили, что абсурдно. Кроме того, она забронировала номер только для одного человека, поэтому за завтраком снова возникла дискуссия, что мы заплатили только за одного.
САМЫМ ХУДШИМ было то, что думали о безопасности. Нас заперли в джакузи на крыше. Дверь невозможно было открыть снаружи. Ручка была сломана. Не было ни часов, ни телефона, по которому можно было бы позвонить. Нам удалось предупредить людей на улице, которые уведомили стойку регистрации. Затем выяснилось, что это происходило несколько раз ранее в течение дня. Но об этом не предупредили, никаких записей не было. И когда мы проверили позже вечером, это не было исправлено. Это серьезное отсутствие безопасности, например, в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации, когда вы не можете выбраться. Мы попросили их менеджера связаться с нами, но этого пока не произошло.