Мы очень ждали этого чудесного отдыха, но, к сожалению, были очень разочарованы! В прошлом году, когда мы здесь останавливались, всё было на высшем уровне.
Начало с номера: в прошлый раз у нас был прекрасный вид на воду, а на этот раз нам достался номер с видом на строительную площадку. Мы были практически одни на нашем этаже, так что нам определённо могли бы достаться номер с лучшим видом.
Еда в ресторане была невероятно вкусной, я видела много жалоб на еду, и я не могу этого понять. На самом деле, это была одна из лучших блюд, которые мы когда-либо ели. Высший балл.
Спа-центр стал огромным разочарованием! Половина спа-центра была закрыта. Сначала здесь мало что можно делать, но теперь горячая гидромассажная ванна и прекрасный ледяной бассейн были закрыты. Эта часть была закрыта уродливой занавеской. Для нас это были главные достопримечательности спа-центра. Недавно построенные открытые бассейны были приятными и тёплыми, но там было много песка, который образовывал ледяную и скользкую грязь, часть которой заносило в бассейн, а затем на дно спа-центра. Это было ужасно не освежающе. Кроме того, люди постоянно открывали двери, поэтому внутри спа-зоны было ужасно холодно. Согреться там тоже было негде, так как горячий бассейн был выключен, а сауна тоже была ледяной. Паровая сауна была хороша, но там постоянно было слишком много народу. Мы простояли на улице 46 минут, а потом ушли очень раздраженные!
Хорошо выспались на удобных кроватях Carpe diem. Тихо и спокойно. Но потом пришел завтрак. Это был хаос. Длинная очередь на вход, и из-за ремонта не было свободных мест. Нас отправили в скучную комнату, мы заняли столик, но нам не разрешили сесть, потому что он был зарезервирован. Нам пришлось сидеть посреди этого беспорядка, и нас постоянно толкали и гости, и персонал. Неприятно и тесно! Выбор блюд был скудным по сравнению с нашим прошлым визитом, все было неорганизованно и плохо. Горячие блюда нужно было заказывать, и еду пришлось ждать целую вечность. А когда её наконец принесли, на яичницу-болтушку посыпали луком-пореем, чего не было в меню, а я терпеть не могу лук, поэтому не смогла это есть. Но и заказывать ещё 25 минут я уже не смогла. В тот момент нам просто хотелось домой. Ну, чёрт возьми, я просто говорю, если бы я знала об этом заранее, мы бы никогда не забронировали столик. Думаю, мы просто выбросили деньги на ветер.
Персонал заслуживает похвалы, потому что они были очень любезны. Им было действительно стыдно за ситуацию, и они извинились. Мне вернули небольшую сумму в качестве временной меры, но, к сожалению, это не помогло. Думаю, это обман — приводить туда людей, когда вокруг такой хаос. А потом приходится значительно снижать цены. За ужином мы пообещали друг другу возвращаться сюда каждый год, потому что нам очень понравилось, и еда была восхитительной, но после всего хаоса в спа-салоне и за завтраком я думаю, мы не сдержим это обещание. В таком случае нам нужно подтянуть правила.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начало с номера: в прошлый раз у нас был прекрасный вид на воду, а на этот раз нам достался номер с видом на строительную площадку. Мы были практически одни на нашем этаже, так что нам определённо могли бы достаться номер с лучшим видом.
Еда в ресторане была невероятно вкусной, я видела много жалоб на еду, и я не могу этого понять. На самом деле, это была одна из лучших блюд, которые мы когда-либо ели. Высший балл.
Спа-центр стал огромным разочарованием! Половина спа-центра была закрыта. Сначала здесь мало что можно делать, но теперь горячая гидромассажная ванна и прекрасный ледяной бассейн были закрыты. Эта часть была закрыта уродливой занавеской. Для нас это были главные достопримечательности спа-центра. Недавно построенные открытые бассейны были приятными и тёплыми, но там было много песка, который образовывал ледяную и скользкую грязь, часть которой заносило в бассейн, а затем на дно спа-центра. Это было ужасно не освежающе. Кроме того, люди постоянно открывали двери, поэтому внутри спа-зоны было ужасно холодно. Согреться там тоже было негде, так как горячий бассейн был выключен, а сауна тоже была ледяной. Паровая сауна была хороша, но там постоянно было слишком много народу. Мы простояли на улице 46 минут, а потом ушли очень раздраженные!
Хорошо выспались на удобных кроватях Carpe diem. Тихо и спокойно. Но потом пришел завтрак. Это был хаос. Длинная очередь на вход, и из-за ремонта не было свободных мест. Нас отправили в скучную комнату, мы заняли столик, но нам не разрешили сесть, потому что он был зарезервирован. Нам пришлось сидеть посреди этого беспорядка, и нас постоянно толкали и гости, и персонал. Неприятно и тесно! Выбор блюд был скудным по сравнению с нашим прошлым визитом, все было неорганизованно и плохо. Горячие блюда нужно было заказывать, и еду пришлось ждать целую вечность. А когда её наконец принесли, на яичницу-болтушку посыпали луком-пореем, чего не было в меню, а я терпеть не могу лук, поэтому не смогла это есть. Но и заказывать ещё 25 минут я уже не смогла. В тот момент нам просто хотелось домой. Ну, чёрт возьми, я просто говорю, если бы я знала об этом заранее, мы бы никогда не забронировали столик. Думаю, мы просто выбросили деньги на ветер.
Персонал заслуживает похвалы, потому что они были очень любезны. Им было действительно стыдно за ситуацию, и они извинились. Мне вернули небольшую сумму в качестве временной меры, но, к сожалению, это не помогло. Думаю, это обман — приводить туда людей, когда вокруг такой хаос. А потом приходится значительно снижать цены. За ужином мы пообещали друг другу возвращаться сюда каждый год, потому что нам очень понравилось, и еда была восхитительной, но после всего хаоса в спа-салоне и за завтраком я думаю, мы не сдержим это обещание. В таком случае нам нужно подтянуть правила.