Отзыв об отеле The George Hotel 3*

Я была очень разочарована вчера, посетив очень рекомендуемый отель во всем Свазиленде, The George Hotel.
Мы были двумя семьями и хотели просто отметить наступление 2026 года отличным обедом. И получили ужасное обслуживание.
Мы сели, нам дали меню, а затем игнорировали нас более 45 минут. Видимо, у них были более важные клиенты, чем мы. Никто не приносил нам напитки, пока мы сами не подняли руки, чтобы привлечь внимание. Официанты в чистых, хорошо выглаженных черно-белых униформах и сетках для волос просто проходили мимо. Никто даже не поинтересовался, почему нам еще не принесли напитки, ведь за столом сидели дети, которые были голодны. Нам очень хотелось встать и уйти, но ради детей нам пришлось терпеть ожидание.
Мы заказали еду и напитки сразу, а когда принесли еду, гарниров не было, их принесли позже. Мы поели, но никто не подошел к нам, чтобы узнать, все ли в порядке или достаточно ли еды, даже дежурный менеджер. Мы бы заказали больше, но были очень разочарованы.
Честно говоря, еда была отличная, браво шеф-повару. У меня даже не было сил фотографировать, я была очень рассержена. Атмосфера была неплохой, но обслуживание официантов было ужасным и разочаровывающим.
Было такое ощущение, что люди устали от новогодних праздников и не хотели нас обслуживать, они игнорировали нас и ни разу не поинтересовались, все ли у нас в порядке. Я не виню только официанта, нет, я виню всех официантов, включая дежурного менеджера.
Официанты и дежурный менеджер, обратите внимание, вы испортили наш обед, он мог бы быть лучше. Единственное, что утешило, это еда, она была потрясающей. Я даже не буду стесняться рассказывать, что мы ели и сколько я заплатила.
Придется дважды подумать, прежде чем снова посетить это место.