Остерегайтесь высокого африканского ночного охранника!
Он крайне агрессивный человек и, на мой взгляд, не должен работать на должности, ответственной за безопасность гостей.
Я заранее оплатила услуги прачечной хостела, несколько раз уточнив у дневного и вечернего персонала, что если я сдам белье около 20:00, его постирают и высушат примерно за два часа.
Поскольку стиральная машина была слишком мала для моей обуви, я постирала ее сама и специально попросила вечернего персонала высушить ее отдельно. Она согласилась.
Около 23:00 я спустилась вниз, чтобы забрать белье. Вечерний персонал уже закончил свою смену, и присутствовал только ночной охранник. Забирая одежду, я попросила его высушить мою обувь, а также попросила разбудить меня, так как планировала выехать около 5:00 утра. Я лично положила обувь в сушилку, и он включил машину.
Примерно через 30 минут я снова спустилась вниз и обнаружила свои туфли, всё ещё мокрые и брошенные на пол. Когда я спросила, что случилось, он ответил, что он «просто ночной охранник» и у него нет причин мне помогать. Я объяснила, что менеджер и другие сотрудники уже договорились об этом, и что я сообщила ему, что уеду рано утром следующего дня. Он сказал, что это не его дело, и мне следует поговорить с менеджером, а также прекратить разговоры и вернуться в свою комнату.
Когда я задала ему дополнительные вопросы, он внезапно стал крайне агрессивным. Во время конфликта он ходил по хостелу, громко перебивая меня, жалуясь и ругаясь. Он начал неоднократно использовать нецензурную лексику и стал запугивать меня. Когда я спросила его имя, он просто ответил: «Убирайся со своими туфлями».
Больше всего меня беспокоит то, что человек, который не может контролировать свой гнев и проводит свою смену, лёжа на скамейке и спя, работает ночным охранником, ответственным за безопасность гостей.
Для понимания ситуации: в ту ночь я была единственной гостьей в хостеле. Путешественникам-одиночкам, особенно женщинам, следует тщательно подумать, прежде чем останавливаться здесь. Если бы что-то случилось ночью, я не уверена, что помощь была бы оказана незамедлительно.
Что еще хуже, в номере, где я остановилась, не было нормального замка на двери. В сочетании с поведением ночного охранника и тем фактом, что я была единственной гостьей в хостеле, это создало ситуацию, в которой я чувствовала себя крайне некомфортно и небезопасно. Поскольку дверь нельзя было запереть, я ужасно боялась того, что он может сделать, если взломает мою комнату ночью. Я не могла уснуть ни на минуту, не спала всю ночь и практически сбежала из хостела рано утром.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он крайне агрессивный человек и, на мой взгляд, не должен работать на должности, ответственной за безопасность гостей.
Я заранее оплатила услуги прачечной хостела, несколько раз уточнив у дневного и вечернего персонала, что если я сдам белье около 20:00, его постирают и высушат примерно за два часа.
Поскольку стиральная машина была слишком мала для моей обуви, я постирала ее сама и специально попросила вечернего персонала высушить ее отдельно. Она согласилась.
Около 23:00 я спустилась вниз, чтобы забрать белье. Вечерний персонал уже закончил свою смену, и присутствовал только ночной охранник. Забирая одежду, я попросила его высушить мою обувь, а также попросила разбудить меня, так как планировала выехать около 5:00 утра. Я лично положила обувь в сушилку, и он включил машину.
Примерно через 30 минут я снова спустилась вниз и обнаружила свои туфли, всё ещё мокрые и брошенные на пол. Когда я спросила, что случилось, он ответил, что он «просто ночной охранник» и у него нет причин мне помогать. Я объяснила, что менеджер и другие сотрудники уже договорились об этом, и что я сообщила ему, что уеду рано утром следующего дня. Он сказал, что это не его дело, и мне следует поговорить с менеджером, а также прекратить разговоры и вернуться в свою комнату.
Когда я задала ему дополнительные вопросы, он внезапно стал крайне агрессивным. Во время конфликта он ходил по хостелу, громко перебивая меня, жалуясь и ругаясь. Он начал неоднократно использовать нецензурную лексику и стал запугивать меня. Когда я спросила его имя, он просто ответил: «Убирайся со своими туфлями».
Больше всего меня беспокоит то, что человек, который не может контролировать свой гнев и проводит свою смену, лёжа на скамейке и спя, работает ночным охранником, ответственным за безопасность гостей.
Для понимания ситуации: в ту ночь я была единственной гостьей в хостеле. Путешественникам-одиночкам, особенно женщинам, следует тщательно подумать, прежде чем останавливаться здесь. Если бы что-то случилось ночью, я не уверена, что помощь была бы оказана незамедлительно.
Что еще хуже, в номере, где я остановилась, не было нормального замка на двери. В сочетании с поведением ночного охранника и тем фактом, что я была единственной гостьей в хостеле, это создало ситуацию, в которой я чувствовала себя крайне некомфортно и небезопасно. Поскольку дверь нельзя было запереть, я ужасно боялась того, что он может сделать, если взломает мою комнату ночью. Я не могла уснуть ни на минуту, не спала всю ночь и практически сбежала из хостела рано утром.