Сразу скажу, что ставлю за отношение персонала к гостям. Брали 3 номера. Ко всем были свои вопросы, наш с отдельным номером для детей на 1 этаже, друзей которые брали панорамный вид и которого не оказалось, тк все до 3 этажа заслоняют пальмы, был большой номер с гостиной. По итогам 4 дней проведенных в отеле — мы бы однозначно сюда не вернулись. Единственно что привлекло это замечательная линия пляжа. Но опять же лежаки занимаются с 7 утра, мы пришли нашей компанией после завтрака в 9.30 и попросили предоставить место хоть какое-нибудь, тк на половине лежаков были вещи но людей не было. Сотрудники быстро решили этот вопрос сняли вещи людей и предоставили нам, тк согласно отелю занимать без присутствия более 2 часов вещи убираются, но в 12 пришла компания чьи вещи там были и стали с нами выеснять отношения, мы им указали что нам эти лежаки предоставили и все вопросы к Стаффу — но агрессивное отношение было высказано и в нашу сторону.
Вернемся к номерам — номера вроде бы свежие но везде какие-то недочеты, но самое что разочаровало это какая-то замохшая земля с клочками травы у балкона — хотя называется выход в сад — а ведь вечером сидишь именно на балконе и это все бросается в глаза. Про заселении тоже пришлось просить халаты и тд. Но большее разочарование было у друзей которые заплатили очень большие деньги за видовой номер — в результате окна спальни выходили на кухню от куда выносили мешки, нашу просьбу заменить номер не услышали, были посланцы фото агенту и тогда уже решались вопрос на другом уровне, предоставили номер чуть лучше прежнего, но в нем тоже были свои косяки и боковой вид на море. Тк отпуск подходил к концу приняли решение переехать и все. Но днем за день до отъезда нас вызвали к топ-менеджеру якобы принести извинения, но разговор был больше похож на обвинения в наш адрес, что мы такие самодуры и нам ничего не нравитьсЯ. И так как мы позвонили агенту в последний ночь нам предоставляют виллу с собственным бассейном — мы показались тк нужно было утром в 8 выезжать. Нам просто фыркнули и ушли.
Ни и еда … до этого отдыхали в Мандарине — конечно там на уровень выше. Во-первых нам не единожды забывали принести заказанное (а на завтрак заказываешь яичницу, тосты и тебе приносят) и последний раз принесли полностью не прожаренный омлет он растекался — при этом его ждали более часа — они признали что забыли и так поняли что сделали на быструю руку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вернемся к номерам — номера вроде бы свежие но везде какие-то недочеты, но самое что разочаровало это какая-то замохшая земля с клочками травы у балкона — хотя называется выход в сад — а ведь вечером сидишь именно на балконе и это все бросается в глаза. Про заселении тоже пришлось просить халаты и тд. Но большее разочарование было у друзей которые заплатили очень большие деньги за видовой номер — в результате окна спальни выходили на кухню от куда выносили мешки, нашу просьбу заменить номер не услышали, были посланцы фото агенту и тогда уже решались вопрос на другом уровне, предоставили номер чуть лучше прежнего, но в нем тоже были свои косяки и боковой вид на море. Тк отпуск подходил к концу приняли решение переехать и все. Но днем за день до отъезда нас вызвали к топ-менеджеру якобы принести извинения, но разговор был больше похож на обвинения в наш адрес, что мы такие самодуры и нам ничего не нравитьсЯ. И так как мы позвонили агенту в последний ночь нам предоставляют виллу с собственным бассейном — мы показались тк нужно было утром в 8 выезжать. Нам просто фыркнули и ушли.
Ни и еда … до этого отдыхали в Мандарине — конечно там на уровень выше. Во-первых нам не единожды забывали принести заказанное (а на завтрак заказываешь яичницу, тосты и тебе приносят) и последний раз принесли полностью не прожаренный омлет он растекался — при этом его ждали более часа — они признали что забыли и так поняли что сделали на быструю руку.