Отзыв об отеле Muscat Plaza Hotel 3*

Рейтинг: 1/10 – Категорически избегайте этого места.
Я даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Ужасный опыт, хотя я обычно не очень требователен к гостиничному сервису. Это просто худший опыт в моей жизни после путешествий по более чем 40 странам.
С момента моего прибытия меня встретили крайне холодно, совершенно без учета интересов гостей. В отеле проводился ремонт, о чем меня совершенно не предупредили при бронировании. Подземная парковка была недоступна из-за строительства, и опять же, меня об этом не уведомили заранее.
В номере меня ждал шок: ужасное состояние, полное отсутствие уборки. Номер был грязный и отвратительный: повсюду волосы, сопли, стойкие неприятные запахи… явно никакой гигиены. Нам пришлось убирать номер самим. Ключ-карту от номера приходилось активировать каждый день, что совершенно неприемлемо.
Обслуживание отсутствует:
• Уборка номеров производится только по запросу.
• Мне пришлось звонить два вечера подряд, чтобы получить банные полотенца, и мне сказали, что их нет в наличии.
• Та же проблема с туалетной бумагой.
• В ванной комнате каждый день неприятный запах.
• Нет напора воды в душе.
А что насчет так называемого завтрака… вишенка на торте.
Ресторан находится на ремонте, поэтому «в качестве временной меры» оборудовано временное помещение:
• Очень мало столиков; приходится ждать, пока закончат другие посетители.
• Пластиковая, картонная и полиэстеровая посуда, достойная столовой или чего-то похуже.
• Очень скудный выбор, и часто к 9:00 утра ничего не остается.
• Нет кофе, сок непригоден для питья.
• Молочные продукты и фрукты хранятся в ужасных условиях; просто несъедобны.
И это даже не говоря о многих других проблемах, которые я могу подтвердить фотографиями.
➡️ Полное разочарование. Этот отель испортил нашу поездку.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении. Избегайте этого любой ценой.