Отзыв об отеле Отель Grand Millennium Muscat 5*

Этот отель значительно уступает пятизвездочным стандартам, особенно учитывая наличие гораздо более качественных вариантов размещения в окрестностях.
Номера заметно устарели, особенно плохое состояние ванной комнаты. Ковры выглядят грязными, а шторы явно испачканы, что вызывает серьезные опасения по поводу общей чистоты. Когда я обращался на ресепшн с просьбой предоставить элементарные удобства, такие как питьевая вода, мой звонок трижды прерывался, что демонстрирует явное отсутствие профессионализма и стандартов обслуживания.
Уровень внешнего шума чрезмерен, что делает спокойный сон крайне затруднительным. Кроме того, вид из окна совершенно разочаровывает: из окон номеров открывается вид на магазин IKEA или пустые стены торгового центра, что не создает ощущения комфорта или уюта. Гости, бронирующие этот отель с расчетом на отдых или роскошь, будут сильно разочарованы.
Отель срочно нуждается в капитальном ремонте, а персонал ресепшена требует значительной переподготовки, если не полной замены. При цене в 140 фунтов стерлингов за одну ночь, это крайне невыгодное соотношение цены и качества, и это просто неприемлемо за такую ​​цену.
Хотя завтрак был неплохим, это минимальный уровень для отеля, претендующего на пятизвездочный статус, и он не компенсирует общие недостатки. Единственным действительно положительным моментом пребывания был персонал службы доставки еды в номер, который был профессиональным, эффективным и вежливым.
Я был рад, что мое пребывание ограничилось одной ночью. Для сравнения, предыдущее трехдневное пребывание в Ibis Muscat оставило заметно лучшие впечатления, несмотря на то, что это был более дешевый отель.