Отзыв об отеле Beach Bay Hotel 3*

Когда я впервые услышал, что остановлюсь здесь, я прочитал отзывы на Booking. Com и Agoda; все указывали на средний отель со средними удобствами.
Желая сохранять непредвзятость, поскольку это моя первая поездка в Маскат за более чем 16 лет, я дал ей презумпцию невиновности. О боже, какая ошибка! Примерно через 8 дней, когда мне на завтрак давали обычные хлопья (так как мне с радостью сообщили, что я единственный гость в этом отеле, кто завтракает, а шеф-повар приходит только в 9 утра), однако в пятницу — наконец, после многих телефонных звонков и много чего туда-сюда — мне дали омлет и старые сосиски (с хлопьями, конечно! ) в сочетании с сухим хлебом и черствым кубусом. Радость.
Помимо необходимости перемещаться по отелю, где на завтрак только хлопья, грязной ванной комнате с неисправным смывом и протекающим унитазом, постоянно заклинившим дверям и постельному белью с мозаикой пятен, горничная также попросила меня постирать мои собственные чашки в раковине унитаза. Весело.
На следующий день горничная приступила к мытью моих чашек в раковине унитаза моей комнаты. Без мыла (не уверен, что это помогло бы. Но все это было настолько отвратительно, что я сразу же купил бумажные стаканчики в тот вечер. Прекрасно.
Давайте не будем забывать, что уборка поначалу происходит только раз в 3 дня.
Однако ничто не подготовило меня к тому, что должно было произойти дальше: после 4 дней ОТСУТСТВИЯ Wi-Fi (и нескольких попыток связаться с менеджером отеля и зарегистрировать несколько запросов у персонала отеля) — полдня не было проточной воды.
Я провел 11 дней в этой адской дыре, маскирующейся под отель.
И это еще не самое худшее: на следующее утро (в пятницу) я не получил завтрак. — Я позвонил менеджеру, чтобы пожаловаться, так как мне выставляют счета на условиях проживания и завтрака, но я получаю только завтрак, основываясь на прихотях и фантазиях персонала отеля. Менеджер отказывался сотрудничать и продолжал интересоваться только моим номером комнаты, он обманул меня. Сказав, что он был в вестибюле и что мне следует позвонить на стойку регистрации — но когда я позвонил на стойку регистрации с телефона в номере, не прошло и 30 секунд, как в моем номере зазвонил звонок (хотя телефон на стойке регистрации все еще звонил) ). Затем я повесил трубку и подошел к двери, но поскольку дверной глазок (глазок) был размыт, я не мог видеть, кто находится снаружи, поэтому осторожно открыл дверь, не закрывая защелку. Как только я это сделал, я увидел сотрудников фронт-офиса (человека по имени Мутту? ), который затем начал кричать на меня из коридора, обвиняя меня во лжи менеджеру о том, что мне не предоставили завтрак. Этот мужчина фактически физически подошел ко мне в комнату и начал мне угрожать! Я не кричал в ответ, а просто закрыл перед ним дверь.
Честно говоря, это была последняя капля: я быстро переоделся в джинсы, топ и блейзер и пошел к стойке регистрации со включенной видеокамерой.
Опасаясь за свою безопасность, я снял на видео все, от сотрудников стойки регистрации, угрожавших мне, до менеджера, который заботился только о том, чтобы я удалил все имеющиеся у меня видеодоказательства, и он сказал мне «убираться из отеля». Видео доступны по запросу.
Не оставайтесь здесь.
Вы можете помочь защитить других индивидуальных путешественников, сообщив об этом заведении.