Отдыхали в отеле в начале февраля. Хочу оставить развернутый отзыв, чтобы он был полезен тем, кто планирует поездку.
Проблемы при заселении. Мы забронировали номер Studio. Сначала нас поселили в номер рядом со стройкой — было очень шумно и пыльно. Попросили переселить. Дали виллу на территории Hawana Residence (не главная, дальняя территория), но до основной территории нужно вызывать электрокар. Ждали его 20, 30, 40 минут. На вилле территория голая по сравнению с основной. Знакомые из номеров категории Studia, которым повезло больше и их разместили в виллах/номерах ближе к основной территории, были довольны. Некоторые говорили, что до основной территории идти 5-15 минут. У нас было 20’.
В решении проблемы участвовал Sammy, больше ему спасибо, который даже предложил бесплатные велосипеды, чтобы было легче перемещаться по территории. Огромное спасибо Роле, менеджеру по гостевому сервису! Она помогла оперативно решить проблему, и нас переселили на главную территорию. Объяснила, что номера категории Студия все находятся далеко. Дальше отдых пошел совершенно иначе.
Номер. Нам дали уютный тихий номер с видом на сад (Garden View). Окна выходили на теннисный корт, но звукоизоляция отличная — ничего не слышно. Всё рядом: рестораны, пляж, фитнес-центр, спа, бассейн.
Территория. Очень красивая, ухоженная, большая. Отель битком, но территория позволяет — не чувствуется толпы. Вечером развлечения: концерты, фокусники, шоу попугаев. Много баров. На пляже — кабаны, где постоянно есть хорошая еда.
Питание. Разнообразное, вкусное, свежее. Есть местная рыба, фрукты. Свежевыжатые соки — за отдельную плату. Можно питаться в других ресторанах отеля и соседних отелей: есть платные, есть бесплатные по предварительной записи, есть рестораны-буфеты. Голодным не останешься точно.
Пляж и море. Погода в начале февраля отличная. Море чистое, пляж с белым приятным песком, за которым ухаживают. Купались каждый день, только один раз волны были слегка высоковаты для меня.
На заметку. Соседи по отелю не смогли даже за деньги оформить поздний выезд — имейте в виду, если у вас поздний рейс.
Итог. Несмотря на ужасный старт, благодаря Роле мы остались с очень теплыми впечатлениями. Приедем еще с удовольствием, но теперь точно будем брать категорию номера не ниже Garden View. Отель рекомендую, но внимательно отнеситесь к выбору номера при заселении!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы при заселении. Мы забронировали номер Studio. Сначала нас поселили в номер рядом со стройкой — было очень шумно и пыльно. Попросили переселить. Дали виллу на территории Hawana Residence (не главная, дальняя территория), но до основной территории нужно вызывать электрокар. Ждали его 20, 30, 40 минут. На вилле территория голая по сравнению с основной. Знакомые из номеров категории Studia, которым повезло больше и их разместили в виллах/номерах ближе к основной территории, были довольны. Некоторые говорили, что до основной территории идти 5-15 минут. У нас было 20’.
В решении проблемы участвовал Sammy, больше ему спасибо, который даже предложил бесплатные велосипеды, чтобы было легче перемещаться по территории. Огромное спасибо Роле, менеджеру по гостевому сервису! Она помогла оперативно решить проблему, и нас переселили на главную территорию. Объяснила, что номера категории Студия все находятся далеко. Дальше отдых пошел совершенно иначе.
Номер. Нам дали уютный тихий номер с видом на сад (Garden View). Окна выходили на теннисный корт, но звукоизоляция отличная — ничего не слышно. Всё рядом: рестораны, пляж, фитнес-центр, спа, бассейн.
Территория. Очень красивая, ухоженная, большая. Отель битком, но территория позволяет — не чувствуется толпы. Вечером развлечения: концерты, фокусники, шоу попугаев. Много баров. На пляже — кабаны, где постоянно есть хорошая еда.
Питание. Разнообразное, вкусное, свежее. Есть местная рыба, фрукты. Свежевыжатые соки — за отдельную плату. Можно питаться в других ресторанах отеля и соседних отелей: есть платные, есть бесплатные по предварительной записи, есть рестораны-буфеты. Голодным не останешься точно.
Пляж и море. Погода в начале февраля отличная. Море чистое, пляж с белым приятным песком, за которым ухаживают. Купались каждый день, только один раз волны были слегка высоковаты для меня.
На заметку. Соседи по отелю не смогли даже за деньги оформить поздний выезд — имейте в виду, если у вас поздний рейс.
Итог. Несмотря на ужасный старт, благодаря Роле мы остались с очень теплыми впечатлениями. Приедем еще с удовольствием, но теперь точно будем брать категорию номера не ниже Garden View. Отель рекомендую, но внимательно отнеситесь к выбору номера при заселении!