Отзыв об отеле Dunes by Al Nahda 4*

Я был так рад посетить Дюны. Идея всего этого и фотографии, которые я видел. Это казалось необычным роскошным отдыхом. Персонал, безусловно, самое лучшее, что есть на этом курорте. От ресепшена до персонала ресторана, носильщиков и уборщиков. Все они обеспечивали фантастическое качество обслуживания — одно из лучших, которые я когда-либо испытывал за 3 года жизни в Омане. Они были внимательны, полезны, хорошо осведомлены и добры. Размещение в палатке — это еще один лучший вариант. У нас была одна из просторных Королевских палаток. Удобные кровати и зоны отдыха, хорошие ванные комнаты. Действительно необычный тип размещения, и он казался особенным. К счастью, действовал комендантский час, и шумным гонщикам по дюнам пришлось остановиться и отправиться домой к 19:00. Ресторан предлагал хорошее (сокращенное) меню на завтрак и ужин. Ужин начался для нас слишком поздно, поэтому нам предоставили обслуживание номеров, и качество еды было превосходным. Меню менялось каждый вечер. Завтрак тоже был хорош. Обслуживание на всем протяжении было превосходным. К сожалению, в целом Dunes разочаровывает его удобства. Совершенно понятно, что во время ограничений COVID деятельность не могла проводиться. Однако бассейн непригоден для использования. Он не нагревается и даже при запекании на солнце вода не прогревается настолько, чтобы ее можно было использовать. Мой сын был почти синим, плакал и трясся после того, как пытался в нем плавать. Сотрудники признались, что примерно с октября по март бассейном никто не пользуется. Очевидно, это означало, что его также не часто чистили, и на дне бассейна было большое количество больших жуков и других насекомых. Это означало, что в Дюнах делать было нечего. Мы пробовали отдыхать у бассейна, но многие шезлонги и зонтики были сломаны, а подушки покрыты птичьим пометом. Также была большая проблема с мухами/пчёлами/осами. У бассейна нет персонала, поэтому, если вам нужна помощь, напиток и т. Д. Вам нужно подойти к главной стойке регистрации. Мы не могли нигде поселиться, не чувствуя себя некомфортно, и поэтому большую часть нашего пребывания провели в палатке.
К сожалению, несмотря на красивую обстановку и отличный персонал, я не могу порекомендовать Dunes. Делать там нечего, особенно в данный момент. Персонал сделал все возможное, покатав моего сына на тележках, используемых для перевозки людей и багажа, и предоставив ему воздушный змей. Но, к сожалению, в Дюны мы не вернемся.