Вот отполированная версия, включающая эти дополнительные детали:
Я была разочарована состоянием нашего номера, особенно учитывая репутацию Sandals как отеля, отличающегося качеством и вниманием к деталям. При входе в ванную комнату ощущался заметный запах плесени. Мы также обнаружили открытые, ранее использованные бутылки шампуня и кондиционера, а также крышку от бутылки с водой возле ванны, что заставило нас усомниться в тщательности уборки номера перед нашим приездом. Кроме того, на балконе был таракан, а балконная дверь не закрывалась полностью и не запиралась должным образом, что вызывало беспокойство. Потолочный вентилятор на балконе также не работал, из-за чего пользоваться ванной на открытом воздухе было неудобно, и, учитывая проблемы с чистотой, это не казалось гигиеничным.
Предполагалось, что техническую службу вызвали в тот же день, когда мы заселились, чтобы сообщить об этих проблемах. К сожалению, никто так и не приехал починить балконную дверь или потолочный вентилятор. После возвращения с прекрасного вечера мне пришлось звонить снова и потратить дополнительное время отпуска на решение проблем, которые должны были быть устранены после моего первого сообщения. Когда приехал технический персонал, он снял проблемы на видео и сообщил нам, что проблемы гораздо серьезнее, чем он мог решить. Он заверил нас, что отправит отчет своему менеджеру и займется этим на следующий день.
Сам курорт обладает множеством замечательных качеств, и персонал, с которым мы общались, в основном был приятным, но я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и выполнения обязательств от такого уважаемого курорта, как Sandals. Надеюсь, эти проблемы будут решены, чтобы будущие гости могли насладиться тем уровнем обслуживания, которым славится этот бренд. Обязательно отпраздную свой следующий день рождения в другом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я была разочарована состоянием нашего номера, особенно учитывая репутацию Sandals как отеля, отличающегося качеством и вниманием к деталям. При входе в ванную комнату ощущался заметный запах плесени. Мы также обнаружили открытые, ранее использованные бутылки шампуня и кондиционера, а также крышку от бутылки с водой возле ванны, что заставило нас усомниться в тщательности уборки номера перед нашим приездом. Кроме того, на балконе был таракан, а балконная дверь не закрывалась полностью и не запиралась должным образом, что вызывало беспокойство. Потолочный вентилятор на балконе также не работал, из-за чего пользоваться ванной на открытом воздухе было неудобно, и, учитывая проблемы с чистотой, это не казалось гигиеничным.
Предполагалось, что техническую службу вызвали в тот же день, когда мы заселились, чтобы сообщить об этих проблемах. К сожалению, никто так и не приехал починить балконную дверь или потолочный вентилятор. После возвращения с прекрасного вечера мне пришлось звонить снова и потратить дополнительное время отпуска на решение проблем, которые должны были быть устранены после моего первого сообщения. Когда приехал технический персонал, он снял проблемы на видео и сообщил нам, что проблемы гораздо серьезнее, чем он мог решить. Он заверил нас, что отправит отчет своему менеджеру и займется этим на следующий день.
Сам курорт обладает множеством замечательных качеств, и персонал, с которым мы общались, в основном был приятным, но я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и выполнения обязательств от такого уважаемого курорта, как Sandals. Надеюсь, эти проблемы будут решены, чтобы будущие гости могли насладиться тем уровнем обслуживания, которым славится этот бренд. Обязательно отпраздную свой следующий день рождения в другом месте!