Мы выбрали Fond Doux для нашей свадебной поездки/медового месяца. Мы любим природу, какао, и подумали, что отдельные коттеджи нам идеально подойдут. Расположение идеально, если вы хотите быть в джунглях и недалеко от Суфриера. Мы оформили свадебный пакет через Fond Doux по электронной почте, и все прошло гладко.
Плюсы: отдельные коттеджи, завтрак "шведский стол", ухоженная территория, большинство сотрудников были дружелюбны.
Несколько мелочей практически испортили наше пребывание и доставили нам много неудобств.
У нас ни разу не было горячей воды в душе или раковине за 6 ночей нашего пребывания. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен. Они присылали техников, которые постоянно говорили, что все починили, но на самом деле этого не делали. Вода была комнатной температуры, а иногда и чуть теплой в середине дня. Я напомнила им, что это наша свадебная поездка, и я не хочу принимать холодный душ в день и ночь свадьбы. Сотрудники сказали нам, что кто-то проверил и что горячая вода у нас есть, но ее определенно не было. Ночью было ветрено и прохладно, а душ находился на улице, поэтому было довольно холодно.
Поздно ночью одна из раковин в ванной начала сильно протекать. Охрана принесла ведро, но служба технического обслуживания так и не починила ее за последние два дня нашего пребывания, ведро так и осталось.
Персонал отеля также забыл украсить наш номер к свадебной ночи, что входило в стоимость пакета. Нам вернули деньги за это после того, как я обратила на это их внимание. В целом, эти несколько деталей нас очень разочаровали. Если бы это не была наша свадьба/медовый месяц, это не так сильно нас бы беспокоило. Но мы потратили много времени, переживая и разговаривая с администрацией и службой технического обслуживания по поводу этой проблемы, которая так и не была решена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: отдельные коттеджи, завтрак "шведский стол", ухоженная территория, большинство сотрудников были дружелюбны.
Несколько мелочей практически испортили наше пребывание и доставили нам много неудобств.
У нас ни разу не было горячей воды в душе или раковине за 6 ночей нашего пребывания. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен. Они присылали техников, которые постоянно говорили, что все починили, но на самом деле этого не делали. Вода была комнатной температуры, а иногда и чуть теплой в середине дня. Я напомнила им, что это наша свадебная поездка, и я не хочу принимать холодный душ в день и ночь свадьбы. Сотрудники сказали нам, что кто-то проверил и что горячая вода у нас есть, но ее определенно не было. Ночью было ветрено и прохладно, а душ находился на улице, поэтому было довольно холодно.
Поздно ночью одна из раковин в ванной начала сильно протекать. Охрана принесла ведро, но служба технического обслуживания так и не починила ее за последние два дня нашего пребывания, ведро так и осталось.
Персонал отеля также забыл украсить наш номер к свадебной ночи, что входило в стоимость пакета. Нам вернули деньги за это после того, как я обратила на это их внимание. В целом, эти несколько деталей нас очень разочаровали. Если бы это не была наша свадьба/медовый месяц, это не так сильно нас бы беспокоило. Но мы потратили много времени, переживая и разговаривая с администрацией и службой технического обслуживания по поводу этой проблемы, которая так и не была решена.