Мы с мужем останавливались в Le Barthelemy с 8 по 17 марта 2025 года. Мы расскажем вам о хорошем и плохом.
Хорошее: бармены/официанты/персонал пляжа — чрезвычайно трудолюбивые и эффективные работники. Они выкладываются на 100% каждый день, чтобы сделать ваш опыт положительным. Номера со вкусом оформлены в легком, свежем карибском стиле.
Плохое: то, о чем вам не говорят, прежде чем вы бронируете номер на этом курорте, — это то, что они «продают» места посторонним — будь то гости с других курортов, жители островов или круизные лайнеры, и все это в ущерб своим собственным гостям. Курорт зарезервирует для вас место, если вы гость курорта на пляже, если вы этого захотите, но каждый день персонал спрашивает вас, каковы ваши планы на день. Они ведут таблицу с указанием свободных мест для «продажи» на общем рынке. Этого вам не говорят до вашего бронирования на этом курорте. Люди, входящие в двери, часто бывают недисциплинированными, а трудные дети без присмотра хозяйничают в бассейне и общих зонах. Когда я сказал об этом сотруднику в понедельник (мы приехали в субботу), женщина сказала нам, что нам не придется беспокоиться об этом, потому что в понедельник был учебный день, и дети вернутся в школу! Она была права, до следующих выходных, когда все повторилось снова! Люди, входящие в двери, могут свободно курить, не обращая внимания на окружающих, находятся ли они перед вашим номером или нет. Наш номер был на первом этаже с выходом на террасу и джакузи/бассейном, которым мы не могли насладиться, так как воздух был настолько густым от дыма. Руководство сказало мне, что это их «привычка». В нашем номере с джакузи мужчина сидел у нашего номера около часа и громко разговаривал по телефону. Если бы у них не было посторонних, курение было бы значительно меньше, так как большинство посторонних были курильщиками, и большинство из них были с острова. Менеджер предложил нам другой номер, но многие проблемы остались прежними. Мы были так расстроены, что хотели покинуть курорт пораньше, но менеджер не удовлетворил нашу просьбу без значительных штрафов и, наконец, удовлетворил нашу просьбу за три дня до запланированной даты отъезда (мы были забронированы на 12 дней). Примерно в 11:00 утра ежедневно персонал провожает арендаторов к свободным местам (которые они чаще всего ставят у бассейна), но иногда перетекают на пляж. В один конкретный день персонал провожал 20 человек с круизного лайнера к их местам у бассейна, и они настояли, чтобы их посадили на пляж, поскольку они «слишком много заплатили за свой дневной пропуск». Позже я узнал от сотрудника европейской компании, что эти люди были в командировке, а это была экскурсия, на которой они были. В тот же день зашли и другие люди, чтобы арендовать место (я сбился со счета на 25). В меню пляжного ресторана рекламируется аренда мест за 50 евро в день.
С таким количеством посторонних лиц, приходящих на курорт, мы не чувствовали, что безопасность является приоритетом во время пребывания на этом курорте.
На пляжных шезлонгах перед нами произошло два сексуальных контакта… один у бассейна, а другой на пляже — оба с дневными посетителями! Мужчина на пляже продолжил натягивать штаны после этого!
Отель может похвастаться звукоизолированными номерами. Мы этого не обнаружили. В номере, в котором мы находились, рано утром хлопали дверьми из-за близости к ванной и кладовой для персонала.
Во многих случаях у людей было два стула и шесть человек. Это явно дневные посетители. Они сидели рядом с нами, и они были шумными и недисциплинированными.
Мы наконец встретились с менеджером, когда уходили. Он так и не попытался встретиться с нами, прежде чем разрешить эту ситуацию. Он пригласил представителя службы поддержки встретиться с нами, но это было похоже на подливание масла в огонь.
Если вы выберете этот курорт, то можете ожидать большего, так как руководство не имеет четкого намерения менять свою политику. Очевидно, что рейтинг пять звезд, не могу этого понять. Обслуживание клиентов на высшем уровне является обязательным. У вас есть выбор, так как теперь вы знаете, чего ожидать. Мы просто хотели бы, чтобы кто-то сообщил нам об этом до нашего бронирования в Le Barthelemy. Мы бы прошли мимо этого курорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее: бармены/официанты/персонал пляжа — чрезвычайно трудолюбивые и эффективные работники. Они выкладываются на 100% каждый день, чтобы сделать ваш опыт положительным. Номера со вкусом оформлены в легком, свежем карибском стиле.
Плохое: то, о чем вам не говорят, прежде чем вы бронируете номер на этом курорте, — это то, что они «продают» места посторонним — будь то гости с других курортов, жители островов или круизные лайнеры, и все это в ущерб своим собственным гостям. Курорт зарезервирует для вас место, если вы гость курорта на пляже, если вы этого захотите, но каждый день персонал спрашивает вас, каковы ваши планы на день. Они ведут таблицу с указанием свободных мест для «продажи» на общем рынке. Этого вам не говорят до вашего бронирования на этом курорте. Люди, входящие в двери, часто бывают недисциплинированными, а трудные дети без присмотра хозяйничают в бассейне и общих зонах. Когда я сказал об этом сотруднику в понедельник (мы приехали в субботу), женщина сказала нам, что нам не придется беспокоиться об этом, потому что в понедельник был учебный день, и дети вернутся в школу! Она была права, до следующих выходных, когда все повторилось снова! Люди, входящие в двери, могут свободно курить, не обращая внимания на окружающих, находятся ли они перед вашим номером или нет. Наш номер был на первом этаже с выходом на террасу и джакузи/бассейном, которым мы не могли насладиться, так как воздух был настолько густым от дыма. Руководство сказало мне, что это их «привычка». В нашем номере с джакузи мужчина сидел у нашего номера около часа и громко разговаривал по телефону. Если бы у них не было посторонних, курение было бы значительно меньше, так как большинство посторонних были курильщиками, и большинство из них были с острова. Менеджер предложил нам другой номер, но многие проблемы остались прежними. Мы были так расстроены, что хотели покинуть курорт пораньше, но менеджер не удовлетворил нашу просьбу без значительных штрафов и, наконец, удовлетворил нашу просьбу за три дня до запланированной даты отъезда (мы были забронированы на 12 дней). Примерно в 11:00 утра ежедневно персонал провожает арендаторов к свободным местам (которые они чаще всего ставят у бассейна), но иногда перетекают на пляж. В один конкретный день персонал провожал 20 человек с круизного лайнера к их местам у бассейна, и они настояли, чтобы их посадили на пляж, поскольку они «слишком много заплатили за свой дневной пропуск». Позже я узнал от сотрудника европейской компании, что эти люди были в командировке, а это была экскурсия, на которой они были. В тот же день зашли и другие люди, чтобы арендовать место (я сбился со счета на 25). В меню пляжного ресторана рекламируется аренда мест за 50 евро в день.
С таким количеством посторонних лиц, приходящих на курорт, мы не чувствовали, что безопасность является приоритетом во время пребывания на этом курорте.
На пляжных шезлонгах перед нами произошло два сексуальных контакта… один у бассейна, а другой на пляже — оба с дневными посетителями! Мужчина на пляже продолжил натягивать штаны после этого!
Отель может похвастаться звукоизолированными номерами. Мы этого не обнаружили. В номере, в котором мы находились, рано утром хлопали дверьми из-за близости к ванной и кладовой для персонала.
Во многих случаях у людей было два стула и шесть человек. Это явно дневные посетители. Они сидели рядом с нами, и они были шумными и недисциплинированными.
Мы наконец встретились с менеджером, когда уходили. Он так и не попытался встретиться с нами, прежде чем разрешить эту ситуацию. Он пригласил представителя службы поддержки встретиться с нами, но это было похоже на подливание масла в огонь.
Если вы выберете этот курорт, то можете ожидать большего, так как руководство не имеет четкого намерения менять свою политику. Очевидно, что рейтинг пять звезд, не могу этого понять. Обслуживание клиентов на высшем уровне является обязательным. У вас есть выбор, так как теперь вы знаете, чего ожидать. Мы просто хотели бы, чтобы кто-то сообщил нам об этом до нашего бронирования в Le Barthelemy. Мы бы прошли мимо этого курорта.