Моя жена, моя трехлетняя дочь и я недавно посетили «Фаро» несколько недель назад. Поэтому я хотел оставить свой отзыв и несколько комментариев о нашем пребывании там. Мы решили остаться на три ночи с полупансионом. Наше пребывание там имеет много положительных и отрицательных сторон, и я хочу поделиться с ними своим опытом.
Во-первых, они называют себя «Роскошным отелем», чего, я думаю, не должно быть. У них отличный отель, номера и обстановка действительно хорошие, но я не думаю, что их следует называть роскошным отелем, поскольку я видел другие отели гораздо более высоких стандартов.
Положительные стороны:
1. В номере, отеле и ресторане прекрасная обстановка и отличная атмосфера. Ресторан очень милый и расслабляющий.
2. Номера были очень хорошие, а ванные комнаты были аккуратными, чистыми и опрятными. Кондиционер работает хорошо. В туалетах имеются основные удобства.
3. Персонал ресторана был очень дружелюбным и любезным. Они всегда были рядом и просили о помощи. У моей дочери тоже был день рождения, и когда они узнали, принесли небольшой тортик с зажженными свечами и поставили его на наш стол. Я подумал, что это очень приятный жест с их стороны, и хотел выразить огромную благодарность персоналу. Мы им очень благодарны.
4. Порции еды были превосходными.
Точки улучшения:
1. Необходимость правильно упомянуть в рекламе о питании. Они рекламируют его как шведский стол, и когда вы туда заходите, они упоминают, что это комплексное меню, что очень разочаровывает.
2. На парковке мало места. Вестибюль кажется немного перегруженным.
3. Отель требует полную оплату по прибытии, что для меня ново. Обычно мы вносим первоначальный взнос и выплачиваем остаток при оформлении заказа. Но они требуют полную оплату, а это означает, что как только мы заплатим, мы не сможем внести какие-либо изменения, несмотря ни на что, и мы не можем ни на что жаловаться, поскольку оплата завершена, и мы должны следовать правилам и правила отеля. Я советую изменить этот платеж и предоставить клиенту больше гибкости. Любой, кто планирует приехать сюда, должен убедиться в точном количестве дней, на которое он хочет остаться. Моя жена и я хотели уйти через пару дней.
4. Персонал в вестибюле и на стойке регистрации временами кажется очень мрачным и мрачным. Они приятны при оплате. Но как только оплата будет произведена, они даже не улыбнутся вам в ответ, когда вы спуститесь, и временами они вообще не очень-то помогут. Это не очень хорошее обслуживание клиентов.
5. В номере есть диалоговое телевидение с очень простыми каналами. В моем домашнем пакете было больше каналов, и, когда мы были в комнате, по телевизору было нечего смотреть.
6. Простыни, постельное белье и полотенца были не очень чистыми и свежими. Имеет затхлый запах, и хотя они были подвергнуты химчистке, они выглядели очень старыми и изношенными. Мы чувствовали себя немного брезгливо, используя их. К счастью, мы взяли с собой свои полотенца.
7. В корзине для мусора в ванной сломалась педаль, и мне пришлось открыть ее рукой. Кувшин водонагревателя в номере был очень грязным.
8. Из-за ограниченного выбора еды я не мог выбирать между вариантами комплексного меню, и в еде не было никаких изменений или различий. Они отправляют одно и то же снова и снова. Еда была довольно вкусной, но через некоторое время, поскольку выбора не было, она стала пресной.
В целом, мое пребывание здесь, в Фаро, было горько-сладким. В нем были свои плюсы, но негативного опыта было больше, поэтому рекомендовать это место кому-либо было сложно. Лично я и моя семья не поедем сюда снова, так как считаю, что это пустая трата моих денег. Но если отель внесет некоторые изменения в свою политику, никогда не знаешь наверняка.
Желаю руководству и персоналу отеля всего наилучшего и надеюсь, что они серьезно отнесутся к этому отзыву.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, они называют себя «Роскошным отелем», чего, я думаю, не должно быть. У них отличный отель, номера и обстановка действительно хорошие, но я не думаю, что их следует называть роскошным отелем, поскольку я видел другие отели гораздо более высоких стандартов.
Положительные стороны:
1. В номере, отеле и ресторане прекрасная обстановка и отличная атмосфера. Ресторан очень милый и расслабляющий.
2. Номера были очень хорошие, а ванные комнаты были аккуратными, чистыми и опрятными. Кондиционер работает хорошо. В туалетах имеются основные удобства.
3. Персонал ресторана был очень дружелюбным и любезным. Они всегда были рядом и просили о помощи. У моей дочери тоже был день рождения, и когда они узнали, принесли небольшой тортик с зажженными свечами и поставили его на наш стол. Я подумал, что это очень приятный жест с их стороны, и хотел выразить огромную благодарность персоналу. Мы им очень благодарны.
4. Порции еды были превосходными.
Точки улучшения:
1. Необходимость правильно упомянуть в рекламе о питании. Они рекламируют его как шведский стол, и когда вы туда заходите, они упоминают, что это комплексное меню, что очень разочаровывает.
2. На парковке мало места. Вестибюль кажется немного перегруженным.
3. Отель требует полную оплату по прибытии, что для меня ново. Обычно мы вносим первоначальный взнос и выплачиваем остаток при оформлении заказа. Но они требуют полную оплату, а это означает, что как только мы заплатим, мы не сможем внести какие-либо изменения, несмотря ни на что, и мы не можем ни на что жаловаться, поскольку оплата завершена, и мы должны следовать правилам и правила отеля. Я советую изменить этот платеж и предоставить клиенту больше гибкости. Любой, кто планирует приехать сюда, должен убедиться в точном количестве дней, на которое он хочет остаться. Моя жена и я хотели уйти через пару дней.
4. Персонал в вестибюле и на стойке регистрации временами кажется очень мрачным и мрачным. Они приятны при оплате. Но как только оплата будет произведена, они даже не улыбнутся вам в ответ, когда вы спуститесь, и временами они вообще не очень-то помогут. Это не очень хорошее обслуживание клиентов.
5. В номере есть диалоговое телевидение с очень простыми каналами. В моем домашнем пакете было больше каналов, и, когда мы были в комнате, по телевизору было нечего смотреть.
6. Простыни, постельное белье и полотенца были не очень чистыми и свежими. Имеет затхлый запах, и хотя они были подвергнуты химчистке, они выглядели очень старыми и изношенными. Мы чувствовали себя немного брезгливо, используя их. К счастью, мы взяли с собой свои полотенца.
7. В корзине для мусора в ванной сломалась педаль, и мне пришлось открыть ее рукой. Кувшин водонагревателя в номере был очень грязным.
8. Из-за ограниченного выбора еды я не мог выбирать между вариантами комплексного меню, и в еде не было никаких изменений или различий. Они отправляют одно и то же снова и снова. Еда была довольно вкусной, но через некоторое время, поскольку выбора не было, она стала пресной.
В целом, мое пребывание здесь, в Фаро, было горько-сладким. В нем были свои плюсы, но негативного опыта было больше, поэтому рекомендовать это место кому-либо было сложно. Лично я и моя семья не поедем сюда снова, так как считаю, что это пустая трата моих денег. Но если отель внесет некоторые изменения в свою политику, никогда не знаешь наверняка.
Желаю руководству и персоналу отеля всего наилучшего и надеюсь, что они серьезно отнесутся к этому отзыву.