Отзыв об отеле Sunrise City Palace 3*

Избегайте любой ценой: ужасный опыт!
Остерегайтесь этого объекта недвижимости в Негомбо, Шри-Ланка. Я пережил ужасный опыт, которого никому не пожелаю. Несмотря на бронирование проживания с обещанным бесплатным трансфером из аэропорта, мое прибытие было встречено полным хаосом и непрофессионализмом. После часа ожидания в аэропорту после согласованного времени и отправки многочисленных сообщений в отель предполагаемый трансфер из аэропорта наконец прибыл в 23:00, с опозданием на час. Как будто этого было недостаточно, по дороге в отель водитель внезапно сообщил мне, что в отеле возникла проблема и что мне нужно сделать новое бронирование. Когда я попросил отменить существующее бронирование, он бессердечно настоял на том, чтобы подождать до полуночи, оставив меня в затруднительном положении посреди ночи. Отказавшись оказать какую-либо помощь или отменить бронирование, он бросил меня в незнакомом месте без альтернативного жилья и транспорта. Такой уровень халатности и пренебрежения к благополучию гостей абсолютно неприемлем. Избавьте себя от головной боли и любой ценой избегайте бронирования этого объекта размещения. Не обманывайтесь, казалось бы, положительными отзывами на платформах бронирования – они явно не отражают реальную ситуацию, например, когда владелец отменяет ваше пребывание, как это произошло в нашем случае, поскольку платформа теперь позволяет вам оценивать недвижимость.!