Отзыв об отеле St.Lachlan Hotel & Suites 4*

Nicola W

2/10
EnglishРусский
Это сложный отзыв, чтобы написать. Я провел здесь свой последний день в Шри-Ланке и получил неприятные впечатления. Лежа обнаженным в полотенце в постели, я заметил, что мужчина выглядывал через небольшую щель в оконной жалюзи. После зрительного контакта человек убежал, и мой друг сообщил об этом менеджеру отеля. Четверо мужчин подошли к двери комнаты и задали мне вопросы о том, что произошло, спрашивая, как он выглядит, а мой друг попросил их просто проверить систему видеонаблюдения.
Поначалу они показались мне немного неохотными и рассказали мне, насколько заслуживают доверия их сотрудники. И что никто не мог проникнуть в отель, поскольку дверь была заперта. Они сказали мне, что я там в полной безопасности и что мне следует просто пойти спать, хотя я и говорил, что не чувствую себя в безопасности. Предложили другую комнату, чего я не понял. Затем молодой рабочий достал телефон и сказал, что может получить доступ к отснятому материалу со своего телефона. Проверка камер видеонаблюдения заняла некоторое время, поскольку отснятый материал был разделен на несколько клипов, поэтому они сказали, что посмотрят его и вернутся утром с обновленной информацией.
По возвращении они сказали нам, что камера, обращенная к двери нашей комнаты, была не работает, что, я считаю, неправда, поскольку молодой человек, первоначально проверявший систему видеонаблюдения, показал нам коридор, необходимый для того, чтобы это увидеть. Они сказали, что единственным человеком, которого они могли видеть на лестничной клетке через систему видеонаблюдения, был мой друг, что было неправдой, поскольку в то время вокруг отеля находилось несколько сотрудников.
Я чувствовал, что они хотели только защитить своих сотрудников, а не спрашивать, что заставило бы меня и моих друзей чувствовать себя в большей безопасности. Они больше ничего не предложили, чтобы исправить ситуацию, и попросили оставить хороший отзыв.
После отъезда меня совершенно преследовали несколько мужчин, которые просили меня оставить хороший отзыв и просили отсканировать QR-код, как я уже сделал. Уходя. Их гораздо больше заботил хороший отзыв, чем то, как я себя чувствую и моя безопасность. Если бы они спросили, я бы сказал им, что чувствую себя оскорбленным, неуважительным и небезопасным.
Двое моих друзей улетели на рейс в 6 утра, а затем я запер и заблокировал дверь. В 7 утра кто-то пытался проникнуть в комнату, стуча примерно 4 или 5 раз с интервалом в несколько минут. Мне было страшно, и я продолжал кричать «нет». Моя обувь была единственной за пределами комнаты, поэтому они знали, что я один. В конце концов мне пришлось подойти к окну, чтобы сказать «нет», и этот человек присел на корточки и извинился.
В 10 утра меня забрало такси, и я стал свидетелем того, как меня окружало множество мужчин и постоянно просили хороший отзыв. Войдя в машину, он спросил меня, что случилось. Он сказал мне, что чувствовал себя очень некомфортно из-за того, как со мной обращались при отъезде, настолько, что он притворился, что не говорит по-английски с персоналом отеля, чтобы помочь мне в случае необходимости и оценить ситуацию, в которую он попал.
В этом инциденте мог быть кто-то, кто остановился в отеле, а не сотрудник, но я не знаю. Жалюзи оконного проема были хорошо скрыты расположением чайника, и было бы чрезвычайно трудно заметить, что кто-то мог заглянуть внутрь, если бы я не смотрел в том направлении на своего друга, сидящего на стуле перед окном.
Еще следует отметить, что ворота отеля запираются около 22:00, поэтому нам пришлось ждать, чтобы вернуться в отель, что требовало стуков, криков и множества звонков. В номере не хватало подушек, не работал пульт дистанционного управления. Чай и кофе выглядели очень старыми, некоторые чайные пакетики открылись из пакетов, а сахар затвердел. Один вентилятор отсутствовал и был мертвый таракан. Это бюджетное место, поэтому для нас это не имело большого значения. Важна была только безопасность. И чувствовать себя комфортно, как и в других отелях, в которых мы останавливались.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.