Отзыв об отеле Hotel Cloud Nine 3*

У меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт в отеле Cloud 9 Negombo, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Во-первых, атмосфера была совершенно недружелюбной. Утром я спокойно занимался за единственным столом на кухне, которая представлена ​​как общее пространство для всех гостей. Однако ко мне подошел владелец и грубо потребовал пересесть, заявив, что этот стол на самом деле является его личным рабочим местом. Это было одновременно непонятно и неприятно, поскольку прямо противоречило тому, что было заявлено в рекламе.
Также возникла серьезная проблема со временем выезда. В Booking было четко указано, что выезд в 14:00, но владелец настаивал на том, чтобы мы уехали к 10:00. Когда мы попытались объяснить это несоответствие, он был не готов помочь и негибок.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие элементарной вежливости при нашем отъезде. У нас был поздний ночной рейс, и мы вежливо попросили разрешения воспользоваться бассейном или хотя бы быстро принять душ после возвращения с пляжа. Владелец категорически отказал, если мы не заплатим за дополнительную ночь. Это показалось нам неразумным и свидетельствовало об отсутствии уважения к потребностям гостей.
После месяца путешествий по Шри-Ланке это был первый раз, когда у нас был такой негативный опыт. Во всех других местах размещения по всей стране люди были добрыми, гостеприимными и всегда старались помочь в любой ситуации. Это место было полной противоположностью.
За 30 евро за ночь это жилье просто не стоит своих денег. Это также было первое место, где мы остановились, где не было отдельной ванной комнаты — только общая, что явно не оправдывало стоимость. Нам не предложили приветственную воду, которую мы получали везде в Шри-Ланке, и даже термос в номере не работал.
В целом, обслуживание было плохим, общение вводило в заблуждение, а отношение владельца было недружелюбным и неприветливым. Я бы настоятельно посоветовал будущим путешественникам выбрать другое место для проживания.