Отзыв об отеле Guruge King's Island Resort 3*

Что касается моего бронирования через Agoda от 13 ноября 2024 года, я забронировал 3 ночи в King's Island Resort, но Рой, который там работает, посоветовал мне не бронировать через них и просто приехать в King's Island Resort, что я и сделал 18 ноября, оставаясь там до 23 ноября и заплатив 64594 лакх рупий. Я отменил бронирование через Agoda в тот же день, 13 ноября, но, к сожалению, они все равно сняли с меня деньги. Рой и сын мистера Гуруге сообщили мне, что Agoda вернет мне деньги, чего не произошло. Рой продолжает говорить мне, что деньги будут возвращены на мой банковский счет, но этого до сих пор не случилось. Я даже нашел адрес электронной почты Agoda и объяснил им ситуацию. Они сказали, что свяжутся с King's Island Resort, чтобы получить подтверждение того, что я действительно останавливался в King's Island Resort, и еще на несколько дней. Они действительно связались с King's Island Resort, чтобы подтвердить мое пребывание, которое я действительно совершил с 18 по 23 ноября, но они Мне сказали, что мой заказ был отклонен курортом Kings Island Resort.
Я предоставил квитанцию ​​об оплате в размере 63584 лакх рупий.
Это меня очень расстроило, потому что Рой и сын мистера Гуруге все это время обещали мне, что мне вернут деньги.
Мне должны 130, 80 долларов, что составляет 38400 лакх рупий и 105 фунтов стерлингов.
Со мной обошлись ужасно, и я очень зол.
Никто не хочет мне помочь.
Я звонил мистеру Гуруге, мистеру Шаминде и Рою, и все они сказали, что мне вернут деньги.
Сейчас январь, а возврата на мой банковский счет до сих пор нет.
Я никогда больше не остановлюсь в Kings Island Resort из чисто принципиальных соображений.