Худший опыт пребывания в отеле — непрофессионально, неуважительно и небезопасно для женщин.
Я пишу этот отзыв во время моего пребывания в этом отеле, потому что, если со мной что-то случится во время моего пребывания, ответственное лицо, P. M. N. Fernando, полностью несет ответственность за мою безопасность. Учитывая его непредсказуемое и ненадежное поведение, я не чувствую себя здесь в безопасности.
Несмотря на то, что я внесла полную оплату за три ночи вперед, я подверглась непрофессиональному, унизительному и унижающему достоинство обращению. 13 декабря я решила продлить свое пребывание еще на один день (до 15-го числа). Менеджер непрерывно приставал ко мне, требуя немедленной оплаты агрессивным и непрофессиональным тоном. Он неоднократно говорил: «Дай мне денег, дай мне денег», а когда я объяснила, что я занята, так как спешу приготовить ужин и сделаю перевод позже, он повысил голос и заявил, что у него есть «сомнения относительно меня». И спросил меня, что, если я уйду, не заплатив, и сказал кто знает очень саркастическим образом.
Это беспочвенное обвинение было не только оскорбительным, но и прямым нападением на мою честность. Он еще больше унизил меня, сказав: «Если у вас нет денег, просто скажите мне; это другая история». Его комментарии были унизительными и совершенно необоснованными.
Когда я попросил поговорить с владельцем, он агрессивно заявил, что он сам владелец, во что мне трудно поверить, учитывая его ужасное поведение. Ситуация обострилась, когда он подошел к моей двери, крича на меня, как на вора, достаточно громко, чтобы услышали другие гости. Это публичное унижение не только испортило мое пребывание, но и заставило меня почувствовать себя не в безопасности.
Для контекста: я не из тех, кто не платит или ставит под угрозу свою честность. Меня зовут Териш Родриго, и я являюсь директором VZO Group Pvt Ltd, которая управляет крупнейшим выставочным залом Alumex в Шри-Ланке. Меня признали лучшим генеральным директором 2024 года и лучшим предпринимателем 2024 года, среди прочих наград. Кроме того, я являюсь директором ACEMAN в Сингапуре, где я работаю с всемирно известными гостиничными сетями, такими как Shangri-La, Intercontinental, Four Seasons, Sofitel и другими.
Я также хотел бы усомниться в квалификации P. M. N. Fernando в работе на стойке регистрации и отношениях с клиентами. Его непрофессионализм в сочетании с его угрожающим поведением вызывает серьезные опасения. Кто-то с надлежащей подготовкой решил бы эту проблему спокойно и уважительно, вместо того чтобы прибегать к беспочвенным обвинениям, крикам и преследованиям.
Из-за этого неприемлемого поведения я решил отменить свое дополнительное пребывание и уеду раньше. Я не могу продолжать оставаться в обстановке, где я чувствую себя небезопасно и неуважительно.
Кроме того, если он снова подойдет к моей двери сегодня вечером и попытается заставить меня выйти, у меня не будет выбора, кроме как обратиться в полицию. Я не хочу иметь с ним никаких дел до моего завтрашнего выезда.
Я ожидаю немедленного ответа от владельца этого заведения для решения этих проблем. Неспособность руководства действовать должным образом только еще больше запятнает репутацию этого объекта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот отзыв во время моего пребывания в этом отеле, потому что, если со мной что-то случится во время моего пребывания, ответственное лицо, P. M. N. Fernando, полностью несет ответственность за мою безопасность. Учитывая его непредсказуемое и ненадежное поведение, я не чувствую себя здесь в безопасности.
Несмотря на то, что я внесла полную оплату за три ночи вперед, я подверглась непрофессиональному, унизительному и унижающему достоинство обращению. 13 декабря я решила продлить свое пребывание еще на один день (до 15-го числа). Менеджер непрерывно приставал ко мне, требуя немедленной оплаты агрессивным и непрофессиональным тоном. Он неоднократно говорил: «Дай мне денег, дай мне денег», а когда я объяснила, что я занята, так как спешу приготовить ужин и сделаю перевод позже, он повысил голос и заявил, что у него есть «сомнения относительно меня». И спросил меня, что, если я уйду, не заплатив, и сказал кто знает очень саркастическим образом.
Это беспочвенное обвинение было не только оскорбительным, но и прямым нападением на мою честность. Он еще больше унизил меня, сказав: «Если у вас нет денег, просто скажите мне; это другая история». Его комментарии были унизительными и совершенно необоснованными.
Когда я попросил поговорить с владельцем, он агрессивно заявил, что он сам владелец, во что мне трудно поверить, учитывая его ужасное поведение. Ситуация обострилась, когда он подошел к моей двери, крича на меня, как на вора, достаточно громко, чтобы услышали другие гости. Это публичное унижение не только испортило мое пребывание, но и заставило меня почувствовать себя не в безопасности.
Для контекста: я не из тех, кто не платит или ставит под угрозу свою честность. Меня зовут Териш Родриго, и я являюсь директором VZO Group Pvt Ltd, которая управляет крупнейшим выставочным залом Alumex в Шри-Ланке. Меня признали лучшим генеральным директором 2024 года и лучшим предпринимателем 2024 года, среди прочих наград. Кроме того, я являюсь директором ACEMAN в Сингапуре, где я работаю с всемирно известными гостиничными сетями, такими как Shangri-La, Intercontinental, Four Seasons, Sofitel и другими.
Я также хотел бы усомниться в квалификации P. M. N. Fernando в работе на стойке регистрации и отношениях с клиентами. Его непрофессионализм в сочетании с его угрожающим поведением вызывает серьезные опасения. Кто-то с надлежащей подготовкой решил бы эту проблему спокойно и уважительно, вместо того чтобы прибегать к беспочвенным обвинениям, крикам и преследованиям.
Из-за этого неприемлемого поведения я решил отменить свое дополнительное пребывание и уеду раньше. Я не могу продолжать оставаться в обстановке, где я чувствую себя небезопасно и неуважительно.
Кроме того, если он снова подойдет к моей двери сегодня вечером и попытается заставить меня выйти, у меня не будет выбора, кроме как обратиться в полицию. Я не хочу иметь с ним никаких дел до моего завтрашнего выезда.
Я ожидаю немедленного ответа от владельца этого заведения для решения этих проблем. Неспособность руководства действовать должным образом только еще больше запятнает репутацию этого объекта.