Нулевая звезда. Чрезвычайно разочаровывающий отдых.
Недавно у меня был неудачный опыт пребывания на курорте Савенндра, и я должен сказать, что это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я зарегистрировался, и до момента, когда я ушел, казалось, что все пошло не так.
Сервис был, мягко говоря, ужасным. Персонал казался незаинтересованным и бесполезным, демонстрируя полное отсутствие профессионализма. Было такое ощущение, что им наплевать на комфорт и потребности гостей. Вдобавок ко всему, связь была шокирующе плохой. Мне приходилось несколько раз запрашивать базовую информацию и услуги, и даже тогда казалось, что мои запросы игнорируются.
Сама комната была еще одним разочарованием. Это было далеко не чисто, с видимыми пятнами на постельном белье и явным отсутствием внимания к деталям. Обещанные удобства либо отсутствовали, либо были недостаточными. Шум из соседних комнат и коридора делал практически невозможным выспаться.
Но, пожалуй, самым расстраивающим было полное отсутствие реакции на мои опасения. Когда я попытался решить проблемы на стойке регистрации, они показались безразличными и не предложили никаких решений. Понятно, что удовлетворенность клиентов не является приоритетом для этого отеля.
В целом, мое пребывание на курорте было настолько ужасным, что я не могу рекомендовать его никому. Если вы цените даже основы хорошего обслуживания, чистоты и комфортного проживания, я настоятельно советую поискать жилье в другом месте. Это был незабываемый урок того, как отель может пойти не так во всех отношениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно у меня был неудачный опыт пребывания на курорте Савенндра, и я должен сказать, что это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я зарегистрировался, и до момента, когда я ушел, казалось, что все пошло не так.
Сервис был, мягко говоря, ужасным. Персонал казался незаинтересованным и бесполезным, демонстрируя полное отсутствие профессионализма. Было такое ощущение, что им наплевать на комфорт и потребности гостей. Вдобавок ко всему, связь была шокирующе плохой. Мне приходилось несколько раз запрашивать базовую информацию и услуги, и даже тогда казалось, что мои запросы игнорируются.
Сама комната была еще одним разочарованием. Это было далеко не чисто, с видимыми пятнами на постельном белье и явным отсутствием внимания к деталям. Обещанные удобства либо отсутствовали, либо были недостаточными. Шум из соседних комнат и коридора делал практически невозможным выспаться.
Но, пожалуй, самым расстраивающим было полное отсутствие реакции на мои опасения. Когда я попытался решить проблемы на стойке регистрации, они показались безразличными и не предложили никаких решений. Понятно, что удовлетворенность клиентов не является приоритетом для этого отеля.
В целом, мое пребывание на курорте было настолько ужасным, что я не могу рекомендовать его никому. Если вы цените даже основы хорошего обслуживания, чистоты и комфортного проживания, я настоятельно советую поискать жилье в другом месте. Это был незабываемый урок того, как отель может пойти не так во всех отношениях.