Мой рейс сильно задержался, поэтому я выбрал жилье недалеко от аэропорта, чтобы отдохнуть. К сожалению, несмотря на то, что я связался с ними заранее, владелец забыл обо мне. Ничего страшного, я мог подождать, пока меня заберут через 15 минут. По прибытии меня уведомили, что я должен выехать к 10 утра следующего дня, чего я никогда не видел ни в одном другом отеле. Хорошо, я согласился, думая, что мне все равно не придется долго оставаться. Немного после 5 утра меня разбудил звук поезда, так как дом находился рядом с путями. Я попытался поспать еще, но не смог, потому что поезда трясли дом. В 8 утра я везде искал завтрак, но никого не нашел. Я позвонил владельцу, но он не ответил, что было довольно тревожно. Наконец, я решил постучать в дверь комнаты, в которой не был уверен, принадлежит ли она гостю или владельцу. К счастью, дверь открыла женщина, мать владельца. Я спросил о своем завтраке, так как я его заказывал. Она выглядела так, будто только что проснулась, и сказала мне подождать еще 25 минут. Интересно, какой урок я получу на этот раз в своей поездке на Шри-Ланку: научиться ждать? :)
Я решила изменить свою оценку с 3 звезд на 1 звезду из-за ужасного обслуживания. Я заранее сообщила вам время своего прибытия и необходимый транспорт — так почему же не было машины, чтобы встретить меня в аэропорту?
Когда я позвонила, вы сказали, что вам нужно проверить сообщения, из-за чего я ошибочно подумала, что у вас много гостей, и вы просто забыли обо мне. Но оказалось, что там проживало всего один или два человека.
Молодой человек, который помогал с регистрацией, сказал мне, что время выезда — 10 утра, что меня смутило, потому что в Google указано, что выезд в 12 часов дня. Когда я спросила, он сказал: «Хорошо, я могу выехать в 11 утра».
Никто не сказал мне, во сколько подают завтрак, так что если я постучала в кухонную дверь в 6 утра, это не моя вина. Я ждала до 8 утра.
Если вы считаете, что ваше обслуживание не стоит своих денег, поднимите цены — но не предоставляйте такое плохое обслуживание.
P. S. : Я жалею, что не сфотографировала ваш завтрак за 5 долларов. Наверное, так вы и разбогатели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я решила изменить свою оценку с 3 звезд на 1 звезду из-за ужасного обслуживания. Я заранее сообщила вам время своего прибытия и необходимый транспорт — так почему же не было машины, чтобы встретить меня в аэропорту?
Когда я позвонила, вы сказали, что вам нужно проверить сообщения, из-за чего я ошибочно подумала, что у вас много гостей, и вы просто забыли обо мне. Но оказалось, что там проживало всего один или два человека.
Молодой человек, который помогал с регистрацией, сказал мне, что время выезда — 10 утра, что меня смутило, потому что в Google указано, что выезд в 12 часов дня. Когда я спросила, он сказал: «Хорошо, я могу выехать в 11 утра».
Никто не сказал мне, во сколько подают завтрак, так что если я постучала в кухонную дверь в 6 утра, это не моя вина. Я ждала до 8 утра.
Если вы считаете, что ваше обслуживание не стоит своих денег, поднимите цены — но не предоставляйте такое плохое обслуживание.
P. S. : Я жалею, что не сфотографировала ваш завтрак за 5 долларов. Наверное, так вы и разбогатели.