Выходной день в Белой Луне.
Ошибка имени бронирования: сотрудники даже не правильно поняли имя гостя, несмотря на то, что оно принадлежит лицу, сделавшему бронирование.
Задержка с приветственным напитком: мы прибыли около 9:30 утра, но получили приветственный напиток только в 12:00. Это произошло только после того, как мы спросили сотрудников, которые сказали, что все еще готовится. Такое отсутствие своевременного обслуживания разочаровывает.
Расположение столов: Наше бронирование было рассчитано на 10 человек, которое позже было изменено на 11. Мы ожидали, что стол будет достаточно большим, чтобы с комфортом разместить нас, но нам предоставили места только на семь человек, что было недостаточно.
Проблема с системой бронирования: наша оплата за бронирование не была отражена в их системе, пока мы не предъявили квитанцию о переводе. Эта оплошность была разочаровывающей и непрофессиональной.
Обслуживание клиентов: Общее обслуживание клиентов было плохим.
Качество еды: Рекламируемый «специальный шведский стол» на выходных был совсем не особенным: предлагался только простой белый и желтый рис с несколькими карри и макаронами. Кроме того, обнаружение насекомых в пище было недопустимым.
Задержка с вечерними прохладительными напитками: Хотя в брошюре указано, что выезд был в 16:00, мы получили вечерние прохладительные напитки только в 16:30. Не было чувства пунктуальности.
Зона бассейна и удобства: Хотя доступ к бассейну был хорошим, единственная туалетная комната, где можно было ополоснуться перед купанием, находилась в зоне для курения, доступной как для мужчин, так и для женщин. Такая установка была неудобной, особенно для женщин, и не учитывала элементарного комфорта гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ошибка имени бронирования: сотрудники даже не правильно поняли имя гостя, несмотря на то, что оно принадлежит лицу, сделавшему бронирование.
Задержка с приветственным напитком: мы прибыли около 9:30 утра, но получили приветственный напиток только в 12:00. Это произошло только после того, как мы спросили сотрудников, которые сказали, что все еще готовится. Такое отсутствие своевременного обслуживания разочаровывает.
Расположение столов: Наше бронирование было рассчитано на 10 человек, которое позже было изменено на 11. Мы ожидали, что стол будет достаточно большим, чтобы с комфортом разместить нас, но нам предоставили места только на семь человек, что было недостаточно.
Проблема с системой бронирования: наша оплата за бронирование не была отражена в их системе, пока мы не предъявили квитанцию о переводе. Эта оплошность была разочаровывающей и непрофессиональной.
Обслуживание клиентов: Общее обслуживание клиентов было плохим.
Качество еды: Рекламируемый «специальный шведский стол» на выходных был совсем не особенным: предлагался только простой белый и желтый рис с несколькими карри и макаронами. Кроме того, обнаружение насекомых в пище было недопустимым.
Задержка с вечерними прохладительными напитками: Хотя в брошюре указано, что выезд был в 16:00, мы получили вечерние прохладительные напитки только в 16:30. Не было чувства пунктуальности.
Зона бассейна и удобства: Хотя доступ к бассейну был хорошим, единственная туалетная комната, где можно было ополоснуться перед купанием, находилась в зоне для курения, доступной как для мужчин, так и для женщин. Такая установка была неудобной, особенно для женщин, и не учитывала элементарного комфорта гостей.