Отзыв об отеле Ellakanda Nature Villa

M W

4/10
EnglishРусский
Ужасное впечатление от чистоты и обслуживания на этой вилле за такую ​​высокую цену.
Когда мы приехали в 18:00, всё вокруг было усеяно вонючими окурками. Бассейн был запотевшим и слишком хлорированным, что обожгло моих родных. Бильярдный стол не обслуживался. Комната/шкаф с настольными играми была закрыта после ужина, а бассейн тоже выключили, так что мы остались без развлечений на всю ночь. Чтобы найти хоть какое-то развлечение на остаток вечера, мы попытались посмотреть фильм в темноте, но, о чудо, в гостиной была камера, направленная на нас, с двумя прожекторами, которые горели всю ночь, что испортило всё впечатление. Создавалось ощущение, будто мы попали в «Большого брата», а не на отдых.
Вишенкой на торте стало то, что управляющий виллы с самого нашего прибытия вёл себя отвратительно и без всякой причины кричал на нас. Кроме того, он постоянно стоял и наблюдал за нами и ходил по вилле на протяжении всего нашего пребывания, словно тюремный надзиратель, совершающий обход, что доставляло нашим родственницам крайнее неудобство. Мы не смогли ни расслабиться, ни поговорить с семьёй, так как этот менеджер стоял и наблюдал за нами. Он также позволил себе несколько расистских высказываний, которые требовали внимания. Поэтому мы связались с владельцем и выразили свою обеспокоенность, и владелец велел ему спрятаться на оставшиеся часы нашего пребывания, но никаких других решений относительно этого ужасного опыта предложено не было.
За такую ​​высокую цену, за проживание с 18:00 до 15:00 следующего дня, нам было бы гораздо лучше провести это время дома. Я отдыхал во многих местах, и должен отдать этой вилле «Nature» приз 🏆 за самый грязный и жуткий опыт в моей жизни. Нет ничего «природного» в вонючих сигаретах и ​​мусоре, разбросанных повсюду, и нет оправдания тому, что его не вывезли к прибытию оплаченных клиентов/гостей. Чистота — это самое меньшее, что мог сделать владелец, чтобы почтить своих гостей 👎.
Шеф-повар и помощница были вежливы и превосходны 👍. Расположение было прекрасным. Отсюда и 2 звезды, а не 1.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.