Отзыв об отеле Yathra Houseboat 4*

Kevin R

2/10
EnglishРусский
TLDR: Судя по нашему опыту и прочтению других обзоров, это НЕ премиум-класс Jetwing. Это лодка, которой управляет сексистский и высокомерный капитан, больше подходящая для большой группы и вечеринки, чем для спокойного отдыха пары.
Полный обзор:
Недавно мы забронировали 1 ночь в Ятре на мой день рождения.
Мы прибыли в отель примерно на 20 минут позже заявленного времени прибытия — 12:00. Мы выбрали вариант раннего заезда.
Нас никто не встретил, и нас заставили сидеть больше часа в случайном доме рядом с лодкой, на которой мы должны были быть. Ни приветствия, ни приветствия, ни менеджера, ни с кем можно поговорить. В какой-то момент мы спросили, можно ли нам хотя бы немного воды, и нам дали две маленькие пластиковые бутылки с водой, прежде чем сотрудник снова исчез.
Менеджер (капитан лодки? ) появился примерно через 40 минут после нашего прибытия и небрежно подошел к нам с широкой улыбкой. Затем он поздоровался со мной и моей женой, затем полностью проигнорировал ее вопрос и начал расспрашивать меня о том, шри-ланкийец ли я. Должно быть, это какой-то мачо, потому что он отказался обратиться к ней напрямую.
Вместо того, чтобы извиниться за то, что заставил нас ждать, или предложить хотя бы позволить нам сесть где-нибудь на лодке с освежающими напитками, он просто начал очень защищаться, почему мы должны сидеть в этом доме перед лодкой.
Некоторые из оправданий, которые были даны:
— один из кондиционеров в одной из двух комнат не работает.
— все есть на лодке.
— предыдущие гости ушли поздно.
— один из сотрудников включен уезжайте сегодня.
— нам не сообщили/не знали, что вы запросили ранний заезд.
Это были причины, по которым нам пришлось сидеть в этом доме без закусок, приветствий или чего-то еще. Это были причины, по которым мы потратили рупий. 37 000 долларов (примерно 104 доллара на момент написания обзора) за то, чтобы сидеть в доме, кишащем комарами, и игнорироваться.
Вдобавок ко всему, этот невероятно грубый капитан/менеджер. Он заставил нас чувствовать себя некомфортно, нежелательно, как будто мы причиняли ему неудобства. Он даже хихикал над нашим дискомфортом.
Я ничего не имею против Jetwing, нам очень нравится Jetwing. Но это был не опыт Jetwing. Это опыт туристов, где люди платят гораздо меньше за ночь.
В 13:30 (через 90 минут после бронирования) нам сообщили, что номер готов и мы можем сесть на лодку. Затем мы сообщили капитану/менеджеру и персоналу, что уходим, поскольку не чувствуем себя комфортно ни с ним, ни с предлагаемой услугой. Он настоял на том, чтобы мы поднялись на борт, сказав: «На лодке все есть», «приходите, приходите». Но после того, как мы настояли на том, чтобы уйти, он просто сказал «хорошо».
Затем мы ушли и стали ждать по дороге, пытаясь найти кого-нибудь, кто отвезет нас в другой отель. Капитан или персонал не предложили нам помочь найти какой-либо транспорт, не принесли никаких извинений или какой-либо помощи. Они проигнорировали нашу просьбу найти помощь в получении какого-то транспорта.
Мы не можем комментировать фактические впечатления от лодки, поскольку наш опыт с Jetwing Yathra длился примерно 2 часа. Но мы можем прокомментировать отношение персонала и руководства в целом.
Мне никогда не приходилось покидать отель, потому что я чувствовал себя нежеланным и некомфортным. 😕

Цена номера от 15 200 ₽

Выбрать номер в Yathra Houseboat
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.