Отзыв об отеле Vivid Colombo 2*

Мое пребывание в Vivid Colombo оказалось крайне разочаровывающим, и я никому не рекомендую этот отель. Из положительного: снаружи отель выглядит приятно, он расположен недалеко от трех супермаркетов, железнодорожной станции и моря. Однако пляж рядом грязный и непригодный для купания, а сад, который есть на территории, закрыт для гостей, так как предназначен только для хозяев. Из отрицательного: 1) Номер был плохо убран, не очень чистый. Из предоставленных принадлежностей была только туалетная бумага и использованный кусок мыла. Полотенца были грязные и в пятнах, а вместо легкого одеяла для жары нам дали толстое, под которым невозможно спать. 2) Отношение хозяина стало самым неприятным моментом. Мужчина-хозяин вел себя крайне высокомерно, обращался к гостям с неуважением, словно мы были для него обузой, и совершенно не заботился о наших потребностях. 3) Инцидент с багажом: После выезда мы попросили оставить три небольших сумки до 16:00, так как наш рейс был вечером. Хозяин сначала отказался, утверждая, что мы могли бы перевозить в багаже наркотики или другие незаконные вещи. Это было крайне оскорбительно и возмутительно. Он не хотел оставлять весь багаж, предлагал оставить только одну сумку, но в итоге согласился. Позже он вместе с хозяйкой уехал из города, запер багаж в своей комнате и не сообщил нам. Когда мы позвонили, они сказали, что им нужно три часа, чтобы вернуться. Мы ждали больше трех с половиной часов у дверей отеля и в итоге опоздали на свой рейс. Никаких извинений они не принесли, а вместо этого обвинили нас в "недоразумении". 4) Отношение к другим гостям: Пока мы ждали, приехал еще один гость, который забронировал номер за неделю до этого. Хозяева сказали ему отменить бронь и найти другой отель, так как их нет в городе. Это показывает их полное равнодушие к гостям. Итог: грязные номера, ужасное отношение хозяев и недопустимая халатность. Избегайте этого отеля любой ценой.