Отзыв об отеле The Planters House 3*

Мы останавливались в Planters House в ноябре в тихий сезон (мы были единственными гостями во время нашего 4-дневного пребывания). Персонал был фантастическим, обслуживая нас на протяжении всего пребывания, а само место было уникальным опытом красивого колониального дома в отдаленном высокогорном районе. Мы высоко оценили непринужденное, но внимательное обслуживание всей команды и множество фантастических блюд, которые мы ели. Я очень рекомендую шри-ланкийский завтрак, который был лучшим, что мы пробовали во время нашей двухнедельной поездки. Однако были некоторые вещи, которые нас разочаровали. Прежде всего, это состояние здания, которое отчаянно нуждается в ремонте. Есть много протечек крыши и сырых стен, которые требуют ремонта. В ванной комнате в нашем номере деревянные панели практически гнили. Дорога к этому месту, которая, как мы понимаем, является дорогой поместья и принадлежит той же компании, также находится в ужасном состоянии, и до отеля можно добраться только на внедорожнике в стиле сафари. Еда была превосходной, но цена не была озвучена заранее. При выезде мы получили счет, который был довольно высоким для среднего уровня Шри-Ланки. Это вытекает из последнего и самого важного момента: доступ к отелю очень и очень плохой. Дороги ужасны в обе стороны, и поездка от станции Хапутале была, пожалуй, худшей поездкой по бездорожью в моей жизни (90 минут по мокрой, крутой, частично мощеной, частично разрушенной тропе на индийском сафари-джипе без ремней безопасности, выкапывающем облака черного дыма). Вся поездка к этому месту заставила нас чувствовать себя плохо из-за того, что мы решили остаться в таком неустойчивом месте, которое явно требует огромных усилий и выбросов углекислого газа, чтобы просто доставить основные продукты. Мы чувствовали, что если бы этому месту и подъездной дороге к нему было уделено внимание и уровень обслуживания, которого они заслуживают, у нас, как у гостей, остались бы гораздо более приятные воспоминания.