Kasun Hotel

Услышала об этом отеле у блогера Артура. Что отель расположен у начала тропы к водопаду. К водопаду приехали в 16 и сразу побежали купаться и фотографировать закат. Когда спустились к отелю было уже темно. Были уставшие и голодные, валились с ног. Мы не бронировали заранее, поскольку не нашли, так как не знали, что в конце названия N. Хозяин ради нас приехал из города, а его жена быстро нас начала кормить — за кофе и домашнюю выпечку отказалась брать с нас деньги. Только за заказную еду. Она безумно вкусно готовит. Горячая вода есть. Семейный номер чистый и огромный: 2 кровати 140 и одна 180. Огромная душевая. Вечером прозрачный воздух, ночи даже прохладные: на берегу +30, а у них +20. Комаров вообще не было. Мы потрясающе выспались. Утром еще раз прогулялись на водопад. Завтраки огромные. Мы попросили шри ланкийский. Очень вкусно!
Утром нас веселили обезьянки. Вокруг много красивых цветов.
Цена-качество превосходно! Благодарим хозяев отеля за семейный, прием — как родных.
Если бы у нас было больше дней отпуска, я бы еще один день и ночь провела там. Водопад — волшебный, красивый, чистая вода, потрясающая природа. Отель уютный, огромные кровати. Ночи без москитов. Свежий воздух, прохлада без кондеров. Рекомендую!

Прочитали предыдущий отзыв и немного забеспокоились о нашем бронировании. Заранее за сутки созвонились с хозяином и несколько раз уточнили точно ли он нас ждёт. По приезду всё было ок, нас радушно встретила семья. Номер небольшой, не из самых может красивых, но всё было чистенько и приятно! А это главное. Нам отвечали на все наши вопросы и старались максимально сделать наш отдых комфортным. Еда была очень вкусная! До водопадов идти около получаса по довольно легкой тропе. Главное при подъёме справа увидеть заветную маленькую коричневую ступеньку — это отворот к водопадам. Местные о ней молчат и предлагают услуги гида.

Поели в этом месте. Не острая, вкусная еда. Оставили у них тяжёлый багаж бесплатно и поднялись на Диалуму. Приветливые хозяева!

Мы с женой запланировали отдых на Шри Ланке с посещением разных достопримечательностей в список которых входил водопад Диялума 16.01.22.
При поиске отеля остановились на отеле Kasun Hotel, так как на Booking он был с хорошей оценкой, великолепными отзывами и в пешей доступности до водопада.
Дорога к отелю была долгой и трудной и добрались мы когда было уже очень темно.
Когда мы спросили за наш номер, который был заранее зарезервирован (на одну ночь), то нам сказали что получилась какая-то накладка и у них только один номер и его забронировала ещё и девушка, которая приехала перед нами (буквально на мин 10-20 раньше). Но главным аргументом было то, что она забронировала номер на 2 ночи.
Я спросил у хозяина отеля (англ знаю очень посредственно) : как так вышло что один номер забронировало два человека?
Он сразу «падал на дурака» что ничего не знает (хотя бронь была подтверждена отелем), а когда открыл приложения то я увидел что у него в приложении отображается наша бронь и немного позже бронь девушки.
На мои возражения, что мы забронировали раньше, он только твердил, что у неё на ДВЕ ночи.
Недалеко от водопада Диялума не оказалось больше свободных номеров и нам пришлось уехать НОЧЬЮ по УЖАСНОЙ дороге назад к океану Унаватуна (210км и 3, 5 часа дороги).
Вот на такой ПЛОХОЙ ноте закончилось наше путешествие по достопримечательностям острова (не посетили и девятиарочный мост).
По дороге мы написали в службу поддержки и описали всю ситуацию, и спросили почему так вышло?

Собственник не отвечает за свои слова. Я забронировал номер через Booking, приехал, а хозяин заявил, что этот номер параллельно забронировала какая-то девушка. И он отдал номер ей. А мне пришлось искать ночью свободные номера в округе. Всё было занято и я вынужден был уехать к океану, чтоб найти хоть какое-то жильё.

Кидают. Делают двойные бронирования и отказывают людям в поселении, заселяют того, кто селится на больший срок. Не рекомендую связываться.

Crazy owner! No recommendations! Ужасный отель! Хозяин лжец и кидала! Не бронируйте!