Отзыв об отеле Te Dalu Resort & Spa - A Luxury Sanctuary in Ella 4*

Мы остановились здесь с большими ожиданиями, но, к сожалению, обнаружили, что соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности. Единственным реальным плюсом этого отеля является его расположение. Он находится чуть в стороне от оживленного центра Эллы, предлагая немного больше тишины и покоя, но при этом недалеко от центра. В остальном мы были разочарованы. Были проблемы с сантехникой: и душ, и раковина были засорены, а в ванной постоянно витал неприятный запах канализации. Отель предложил нам поменять номер, за что мы благодарны. Однако мы не воспользовались этой возможностью, так как не хотели снова перевозить весь свой багаж. В качестве компенсации отель не взял с нас плату за дополнительные расходы во время пребывания, что мы также ценим. Кроме того, отделка отеля оставляет желать лучшего. Хотя отель еще довольно новый, затирка между плитками уже грязная, что создает впечатление неухоженности. Деревянная дверь нашего номера также уже деформировалась, образовав трещину, которую просто заклеили малярным скотчем. Это выглядит непрофессионально и портит впечатление нового отеля. Завтрак тоже разочаровал. За капучино приходится доплачивать, чего совсем не ожидаешь в этом ценовом диапазоне, да и выбор был невелик. Бассейн очень маленький, и шезлонгов всего несколько. Более того, отель разрешает пользоваться бассейном и посторонним гостям, что делает его еще более переполненным для платящих гостей. Номера плохо изолированы. Стены очень тонкие, а это значит, что вы буквально слышите все, что происходит в соседних номерах. Наконец, шторы едва блокируют свет, поэтому номер полностью освещается уже около 6:30 утра. В целом, мы сочли этот отель слишком дорогим для того, что он предлагает. Хотя мы ценим, что персонал пытался решить наши проблемы, многочисленные недостатки перевешивают положительные моменты. При небольших инвестициях и большем внимании к отделке, техническому обслуживанию и комфорту, впечатления могли бы быть значительно лучше.